Какие условия необходимы чтобы автоплатеж сработал. Сбербанк, "Автоплатеж за коммунальные услуги ЖКХ": описание, подключение и отзывы. С использованием мобильного приложения
Каждый клиент Сбербанка может воспользоваться услугой «Автоплатеж», которая предназначена для своевременного пополнения счета смартфона или планшета в автоматическом режиме. Следует подробно ознакомиться с ее особенностями, а также разобраться, как правильно подключить и отключить «Автоплатеж» в мобильном банке Сбербанка.
Описание и особенности услуги «Автоплатеж»
Как контролировать автоплатежи: Видео
Мобильный банк Сбербанк «Автоплатеж» представляет собой очень востребованную услугу автоматического пополнения баланса мобильного телефона в случае его снижения до установленного абонентом порога. Списание денежных средств осуществляется с банковской карты клиента в соответствии с его поручением.
Услуга автоматических платежей доступна абонентам следующих операторов сотовой связи:
- МТС (Мобильные ТелеСистемы);
- Мегафон;
- Теле2;
- Билайн;
- Мотив.
Предоставляется данная услуга на бесплатной основе ― без ежемесячной абонентной платы и дополнительных комиссий за платежи. Подключение и отключение услуги «Автоплатеж» мобильный банк Сбербанк осуществляется посредством формирования смс-сообщений.
Как подключить «Автоплатеж»
Данная услуга может быть использована для оплаты сотовой связи при достижении заранее установленного порога, а также по выставленному счету за истекший период. Каждый клиент может самостоятельно мобильный банк Сбербанк «Автоплатеж» подключить ― для этого необходимо сформировать и отправить на специальный короткий номер 900 смс-сообщение. В нем должно быть указано слово АВТОПЛАТЕЖ, а также желаемая сумма автоматического платежа в рублях (от 50 до 1000).
В ближайшее время клиенту будет отправлено смс-сообщение из банка об успешном подключении услуги. После этого аналогичное сообщение придет и от оператора мобильной связи.
Как отключить «Автоплатеж» через мобильный банк Сбербанк и изменить параметры
Чтобы изменить установленные раннее параметры автоматического платежа, необходимо знать, как отключить «Автоплатеж» мобильный банк Сбербанк. Для этого следует отправить на номер 900 смс-сообщение, в котором содержатся:
- Слово АВТОПЛАТЕЖ– (команда отключения услуги);
- Номер мобильного телефона;
- Четыре последние цифры банковской карты (данный параметр необходим исключительно при регистрации нескольких платежных карт).
После успешного отключения услуги банк оповестит клиента смс-сообщением с соответствующим текстом. В случае необходимости изменения суммы платежа следует повторить процедуру подключения, указав актуальные данные.
Услуга «Автоплатеж» в мобильном банке Сбербанка позволяет своевременно пополнять счет телефона. Подключить ее можно посредством отправки простого смс-сообщения. Аналогичным образом услуга отключается при отсутствии необходимости в ее дальнейшем использовании, а также с целью изменения платежных параметров.
Современный человек является пользователем множества услуг, в том числе и финансовых. Практически по каждой такой услуге нужно вносить периодические платежи, что и вызывает порой абсолютную путаницу в собственных делах. Как тут не пропустить важную дату? Именно для таких случаев и внедрили услугу Автоплатеж в Сбербанке. В этой статье мы более подробно осветим наиболее популярную тему автоплатежей за сотовую связь, но и коснёмся других применений автоматических платежей в самом крупном банке России.
Автоплатёж – что это такое?
Автоплатеж подразумевает автоматическое проведение платежа (перевода) с банковской карты клиента в пользу определённой организации (получателя средств) при наступлении определенных условий и на основании распоряжения клиента. Другими словами – это периодический платёж за какую-либо услугу на сумму, заданную клиентом.
Если мы говорим об автоматическом платеже за сотовую связь, то получателем будет оператор совой связи, а целью платежа будет пополнение баланса лицевого счёта абонента этого оператора, т.е. счёта вашего телефона.
Услуга доступна ЛЮБОМУ держателю дебетовой или кредитной карты Сбербанка (VISA или Maestro/MasterCard), за исключением . Допускается подключить эту услугу, если счёт вашей карточки открыт в евро или долларах (при списании деньги будут конвертироваться в рубли).
Немного подробнее о том, как работает эта услуга. Нужно отметить, что она доступна для периодических платежей тем организациям, с которыми банк заключил необходимые соглашения. На сегодняшний день автоматическое пополнение возможно для следующих операторов (в скобках диапазон минимальных пороговых значений):
- МТС, НСС (значение минимального порога от 30 руб. до 10 000 руб. на ваше усмотрение);
- Билайн, Мегафон (минимум можно установить в 30, 150, 600 руб.);
- TELE2 (варианты пороговых значений 10, 30, 50 рублей);
- Байкалвестком (порого только 30 руб.);
- Енисейтелеком (порог мин. 30 руб. – макс. 3 000 рублей.);
- Мотив.
Информация на официальном сайте обновляется не слишком оперативно, поэтому уточняйте, как говорится, на местах.
Ниже алгоритм работы услуги:
1. Сперва клиент подключает услугу «Автоплатёж», т.е. формирует для банка распоряжение (см. далее), где говориться о необходимой сумме пополнения и минимальном пороге (балансе), при котором пора делать платёж.
2. Сотовый оператор также узнает о минимальном пороге, и в случае его достижения (баланс клиента уменьшился), уведомляет об этом банк.
3. Банк, на основании уведомления от оператора, осуществляет перевод с карточного счёта клиента необходимой (заданной в распоряжении) суммы.
Таким образом, клиент просто пользуется связью и не тратит своё время на пополнение баланса – для него всё абсолютно прозрачно, его может потревожить лишь периодические сообщения о списании со счёта суммы пополнения сотового (при наличии услуги ). Необходимо лишь следить за балансом на своё карте и за её состоянием, т.к. отсутствие денег на карточном счёте и блокировка карточки – наиболее частые причины неисполнения платежей в рамках услуги «Автоплатёж» Сбербанка.
На одну карточку можно подключить услугу к неограниченному числу телефонных номеров, но для конкретного телефона автоплатёж может быть подключен только на одну (!) карту.
Стоимость услуги
Услуга «Автоплатёж» Сбербанка подключается всем клиентам – держателям сбербанковских карточек, бесплатно. Абонентская плата отсутствует. За перевод средств комиссия не взимается. При подключении услуги через СМС-команды необходимо оплатить (разово) стоимость отправляемого СМС-сообщения согласно тарифу сотового оператора.
Как подключить «Автоплатёж» Сбербанка
Существует несколько единых способов подключения услуги:
- В офисе Сбербанка;
- В любом терминале или банкомате Сбербанка;
- Через интернет-банк «Сбербанк Онлайн»;
- Через команду на номер 900 Мобильного банка Сбербанка.
Обратите внимание, что для использования автоплатежей клиенту необязательно подключать услугу (МБ), это потребуется лишь в тех случаях, когда вы решили подключить автоматические платежи через заявление на выдачу карточки или через СМС-команду на номер 900 (в рамках услуги СМС-банкинга МБ). А вот для это условие обязательно.
Рассмотрим более наглядно, как подключить услугу некоторыми способами.
Подключение в устройстве самообслуживания (терминал, банкомат)
Последовательность действий следующая:
1. Вставьте вашу карточку в терминал/банкомат и введите пин-код.
2. Ищите на главном экране меню кнопку «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, ИНФОРМАЦИЯ И СЕРВИС» и кликайте по ней.
4. Для подключения автоматических платежей нажимайте соответствующую кнопку.
5. Установите все необходимые параметры (телефон, порог, сумму пополнения и др.) в открывшемся окне. Подробности в видеоролике.
6. Подтвердите правильность заданных параметров и получите. После завершения процедуры терминал выдаст чек об успешном принятии Банком заявки на подключение услуги.
7. После подключения услуги на стороне сотового оператора, вам придёт СМС-сообщение с уведомлением.
Подключение в личном кабинете («Сбербанк Онлайн»)
Выполняйте действия в следующей последовательности:
1. Заходите в Сбербанк Онлайн и кликайте справа в раздел «Мои автоплатежи», далее «Подключить автоплатёж».
2. Выбирайте вашего сотового оператора.
3. Введите карту, с которой будет осуществляться оплата и номер телефона на который будут поступать автомат.платежи.
4. Далее дополнительно откроется форма, где нужно ввести минимальный баланс (порог), при достижении которого будет происходить автопополнение, сумму пополнения, а также максимальную сумму платежей в день (необязательный параметр). Для удобства можно придумать название вашему автоматическому платежу – так его будет легче найти при необходимости ввести в платёж исправления.
5. Создание автоплатежа необходимо подтвердить одноразовым паролем (придёт по СМС).
6. Ожидайте СМС с уведомлением о факте подключения/неподключения услуги от сотового оператора.
Подробности в видео.
Подключение через Мобильный банк (СМС-команды на номер 900)
Для подключения автоплатежа за сотовую связь можно воспользоваться услугой «мобильный банк» (он же СМС-банкинг) и оформить предоставление услуги через СМС. С этой целью отправляем СМС-команду с мобильного телефона, зарегистрированного в услуге МБ (обязательное условие!) на специальный короткий номер 900.
АВТОПЛАТЕЖ (пробел) «10-значный номер сотового» (пробел) «сумма пополнения» (пробел) «порог (минимальный баланс)» (пробел) «последние 4 цифры пластиковой карты, с которой вы планируете списывать средства»
Вместо слова АВТОПЛАТЕЖ в СМС-сообщении может быть также указано AVTOPLATEZH, AVTOPAY, AVTOTEL, AVTO, AUTOPLATEZH, AUTOPAY, AUTOTEL, AUTO, АВТОТЕЛ, АВТО.
Пример полной СМС-команды:
Отправляем СМС на номер 900 : АВТО 91234567890 350 50 9876 , где
91234567890 – десятизначный номер сотового телефона. Если данный номер НЕ зарегистрирован в Мобильном банке, то данную команду (распоряжение) необходимо будет подтвердить дополнительной ответной СМС на СМС-сообщение от банка c кодом оферты. Как вариант, можно создать СМС-шаблон на оплату этого номера;
350 – сумма платежа в рублях;
50 – минимальная сумма на балансе мобильного телефона (минимальный порог), при которой будет произведено автоматическое пополнение счета;
9876 – последние четыре цифры банковской карты, со счёта которой будут осуществляться автомат. платежи. Указывать необязательно, если карта у вас одна.
Пример неполной СМС-команды:
СМС на номер 900 : АВТО 350 – в этом случае мы подключаем услугу на телефон, с которого мы отправляем эту команду (он должен быть зарегистрирован в МБ). При неуказанном пороге, он выставляется автоматически, в зависимости от минимально возможных значений у операторов сотовой связи (смотрите выше). Номер карты также не указываем, так как она единственная карточка, зарегистрированная в услуге МБ.
Фактом успешного подключения услуги станет СМС-сообщение от банка: Подключение услуги «Автоплатеж» на оплату телефона 9123456789 выполнено успешно. Услуга будет активирована в ближайшее время.
Через некоторое время на ваш мобильный должно прийти короткое сообщение от сотового оператора с уведомлением об успешном подключении услуги либо с извещением об отказе. В некоторых случаях оператор может отправить дополнительное СМС-сообщение для согласования предоставления услуги.
Если спустя время появилось желание изменить сумму пополнения счета или порог , нужно будет отправить новое сообщение того же содержания, только с другими параметрами, например: АВТО 91234567890 250 30 9876 , где сумма пополнения уже 250 рублей, а порог 30 рублей.
Предоплата и оплата по выставленному счёту
Всё вышесказанное относится предоплатной схемы осуществления платежей, когда перевод от банка к оператору поступает при достижении установленного порогового (минимального) значения баланса мобильного телефона. Но автоплатёж возможен и по так называемой постоплатной схеме, когда банк оплачивает счёт, который выставил оператор сотовой связи за истёкший период. На момент написания статьи (и в соответствии с официальной информацией от банка) такая схема работы возможно пока только с Билайном.
Формат команды такой же, как и в примере с неполной СМС-командой, т.е. отправляем на номер 900 команду: АВТО 350 , где 350 – максимальная сумма, которая будет оплачена банком за выставленный счёт от оператора.
Чтобы перейти к этому режиму оплаты, обратимся к разъяснению Сбербанка в руководстве на «Мобильный банк»: «Возможность подключения автоплатежа по выставлению счета оператором связи предполагает наличие соответствующих условий в договоре клиента и оператора связи».
Как видите, информации недостаточно для понимания, как активировать этот режим – обращайтесь за дополнительными разъяснениями к сотрудникам банка и своему оператору сотовой связи.
Как отключить “Автоплатеж”
Для отказа от предоставления услуги предусмотрены те же варианты, что и при ее подключении. Отключение опции в банкоматах, терминалах и интернет-банке производится в соответствующих пунктах меню. Для посещения подразделения банка с вашей просьбой не забудьте захватить паспорт.
А для оформления отказа через sms нужно отправить сообщение на номер 900 с таким текстом:
АВТОПЛАТЕЖ (пробел) «номер сотового» (пробел) «последние 4 цифры карты, с которой производилось списание»
Пример СМС-команды на отключение услуги:
СМС на номер 900 : АВТО 91234567890 9876 , где
91234567890 9876 – номер телефона, на котором отключается услуга;
9876 – последние 4 цифры номера карты, с которой осуществлялись платежи. Указывать необязательно, если в МБ зарегистрирована только одна карта.
Также можно воспользоваться помощью сотрудников контактного центра Сбербанка и заявить о своем желании отказаться от предоставления услуги по автоматическим платежам.
Виды автоматических платежей в Сбербанке
Многие привыкли под словом «автоплатеж» подразумевать автоматическое пополнение баланса мобильного телефона. Это верно, но только отчасти – в автоматическом режиме можно оплачивать гораздо больше услуг. Вот только ряд доступных в Сбербанке услуг, так сказать, для полноты обзора.
Штрафы ГИБДД и налоги
В настройках такого платежа нужно указать реквизиты водительских прав и свидетельства о регистрации вашего авто. Периодически Сбербанк будет проверять наличие штрафов, выписанных на ваше имя. Только алгоритм оплаты здесь несколько иной:
1. Сначала вам на телефон присылают СМС с информацией об имеющихся штрафах и код подтверждения.
2. Затем вы отправляете на номер 900 подтверждающий код, если оплату нужно провести. Если же вы желаете оплатить штраф позже (другим способом, взять время на оспаривание протокола…), можно просто не реагировать на полученное сообщение.
При успешной оплате вам также вышлют оповещение на сотовый. Комиссия – 1% от суммы штрафа.
Услуги ЖКХ, интернет, ТВ
С этой опцией вы сможете своевременно оплачивать счета за телефон, коммунальные услуги, интернет, спутниковое телевидение и другие подобные платежи. Здесь возможно два варианта настроек:
- сумма оплаты будет зависеть от выставленных счетов;
- периодические платежи на фиксированную сумму.
Дату для проверки задолженности вы назначаете сами при подключении автоплатежа. В назначенный день банк проверит наличие счетов к оплате и пришлет вам уведомление с кодом. Тут немного другая схема погашения долга – платеж совершается в автоматическом режиме, поэтому код присылается не для подтверждения, а для отмены оплаты (при необходимости).
Комиссия оплачивается в размере 1 процента, но в пределах 500 рублей. Единственное неудобство – за квитанцией об оплате нужно будет обращаться в структурное подразделение банка или распечатывать ее в сервисе «Сбербанк Онлайн». Подтверждение также придет на телефон СМС-сообщением. об автоматических платежах за жкх.
Погашение кредитов
С этой услугой вы точно не «проспите» дату очередного взноса по кредиту. Теперь Сбербанк будет следить за этим вместо вас. За день до даты гашения вам придет сообщение о предстоящем списании. Здесь точно так же, как и в предыдущем виде автоплатежа, приходит код для возможности отказаться от проведения транзакции, а вот подтверждать ее не нужно.
Если вы оплачиваете кредит стороннего банка, с вас возьмут комиссию в размере 1 процента от суммы пополнения ссудного счета, но в пределах 500 рублей. А вот «родные» сбербанковские платежи проводятся без взимания платы.
Вы познакомились в этой статье с популярной сбербанковской услугой, а что говорят о ней люди, читайте в .
Все мы находимся в окружении счетов: за мобильный телефон, услуги ЖКХ, интернет и телефон, различные штрафы и налоги, постоянные платежи за школу, детский сад, прочее. Оплату нужно производить ежемесячно, а значит находить для этого время и возможность для посещения банка. Приверженцам «Сбербанка онлайн», безусловно, проще, чем другим: платежи можно найти в истории и повторить их снова, избавляя себя от необходимости повторного введения сведений и реквизитов.
Сегодня Сбербанк еще больше упростил процедуру, рекомендовав свои клиентом возможность подключения автоплатежа. К главным достоинствам этой опции относят отсутствие необходимости контролировать своевременность оплаты тех или иных услуг плюс моментальность выполнения транзакции. Остается только задать, так сказать, установку (сроки и сумму), и система все будет делать сама.
Как подключить автоплатеж себе и своему другу
Подключение автоплатежа доступно как для себя, так и другого лица, вне зависимости от наличия родственных связей.
Вы просто указываете нужные реквизиты карты либо указываете номер телефона того человека, баланс которого будет регулярно пополняться.
Главное, чтобы на карте были все время средства, хотя не всегда. Например, если речь идет об оплате услуг ЖКХ либо внесении обязательных платежей в пользу кредита, уведомление владельцу карты направляется за сутки до предстоящего платежа. Это время ему дается для того, чтобы он успел пополнить счет либо отменить совершение операции.
Банк, в свою очередь, будет проверять состояние счета клиента каждые три дня. Как только счет будет пополнен, с него спишут средства для выполнения автоплатежа.
Если же это пополнение счета мобильного телефона, подобных оповещений здесь не предусматривается. Единственное, что Вы можете сделать, это выбрать минимальный порог, при котором будет разрешена оплата.
Где и каким способом можно подключить услугу
Для подключения услуги Вы можете выбрать любой удобный способ.
Это может быть:
- обращение к специалистам ближайшего отделения банка;
- посещение интернет-банка на официальном сайте – использование сервиса «Сбербанк онлайн»;
- отправка смс на сервисный номер Сбербанка;
- выполнение операции с помощью устройства самообслуживания – банкомата.
Само подключение бесплатно. Для настройки автоплатежа достаточно иметь карту «Сбербанка» и подключение к мобильному банку. Рассмотрим более подробно, как это сделать.
С помощью смс-команды
Для того, чтобы подключить автоплатеж с помощью смс, отправьте со своего телефона запрос на номер 900.
В запросе укажите: АВТО телефон / сумма / порог / № карты,
- где телефон – это номер телефона, который нужно пополнить (свой или друга, родственника);
- сумма – величина списания средств в счет перевода;
- порог – остаток средств на счету, при котором активизируется опция (например, пополнение телефона будет осуществляться в момент, когда на последнем останется меньше 30 рублей);
- № карты – указываются только последние четыре цифры карты.
Все сведения указываются в смс без пробелов и знаков разделения.
Номер карты и телефона не указываются в сообщении, если счет пополняет себе сам владелец карты. Пороги устанавливаются системой с учетом суммы пополнения.
С помощью сервиса «Сбербанк онлайн»
Этот вариант подключения займет у Вас несколько больше времени, особенно, если Вам необходимо будет создать несколько таких платежей. Рассмотрим, как это будет происходить при настройке автоматического пополнения телефона.
Выполняем вход в свой аккаунт и находим вкладку «Мои автоплатежи». После нажатия кнопки «Подключить платеж» на странице управления укажите необходимые реквизиты. Как правило, это личная информация, карта списания, реквизиты оплаты, прочее. Следуйте указаниями системы. Конечный этап – подтверждение настроек по смс посредством ввода кода, указанного в соответствующем банковском уведомлении.
При успешном подключении платежа Вам будет аналогично направлено сообщение.
Важно! Любой платеж из истории можно переквалифицировать в автоплатеж, если Вы нажмете под ним ссылку и подтвердите операцию.
С помощью устройства самообслуживания
Если Вы находитесь недалеко от устройства самообслуживания (банкомата), Вы можете воспользоваться им для подключения автоплатежа.
Для этого:
- вставьте карту и введите код;
- зайдите в «Личный кабинет» и выберете пункт «Автоплатежи».
- После нажатия зеленой кнопки «Подключить» введите реквизиты платежа: номер счета (договора), сумму, БИК банка, прочее.
Услугу "Автоплатеж" в Мобильном банке Сбербанка очень удобно использовать для пополнения баланса мобильного телефона. По достижению определенного минимального порога денег на счете телефона, с карты Сбербанка автоматически производится списание на сумму указанную вами приключении этой услуги на счет мобильного телефона, подключенного к карте.
Услуга "Автоплатеж" в Мобильном банке Сбербанка предоставляется бесплатно, абонентская плата отсутствует, комиссия за перечисления не взимается. На данный момент (12.10.2015) оформление услуги "Автоплатеж" возможно в адрес операторов связи Мобильные ТелеСистемы (МТС), Билайн, Мегафон, Теле2 и др. Подробный список операторов и все особенности этой услуги, в том числе и выполнение оплаты за услуги ЖКХ и других ежемесячных платежей вы можете узнать на сайте Сбербанка России в разделе "Автоплатеж".
В этой статье мы рассмотрим лишь, как подключить или отключить услугу Автоплатеж для автоматического пополнения баланса мобильного телефона и некоторые другие детали.
Для пополнения баланса мобильного телефона необходимо сформировать и направить на специальный номер оператора мобильной связи 900 (Сбербанк) SMS-сообщение следующего формата:
Кому: 900
АВТО 300
Где 300 - сумма платежа, переводимая со счета карты на счет телефона при достижении установленного минимального порогового значения баланса телефона. Сумма указывается в рублях (min 50 руб., max 1000 руб. в сутки).
Подробнее со всеми ограничениями услуги Вы можете ознакомиться на сайте Сбербанка России в разделе "Автоплатеж".
Вместо АВТОПЛАТЕЖ в SMS-сообщении может быть указано AVTOPLATEZH, AVTOPAY, AVTOTEL, AVTO, AUTOPLATEZH, AUTOPAY, AUTOTEL, AUTO, АВТОТЕЛ, АВТО.
В ответ на сообщение о подключении/изменении услуги Банк направит SMS-сообщение следующего содержания:
А через некоторое время вам придет сообщение и от оператора связи. В случае успешной обработки заявки от Сбербанка на подключение услуги Автоплатеж на данный номер телефона, от оператора придет SMS-сообщение примерно такого содержания: "Услуга Автоплатеж успешно подключена" (Билайн, Теле2 и НСС). У других операторов связи сообщение может иметь формат уведомления о том, что услуга подключится по истечении периода ожидания отказа (МТС, Мегафон, БайкалВестком). Либо запрос на подтверждение подключения услуги (Енисейтелеком), в таком случае необходимо обязательно его подтвердить в течение указанного срока.
Для отключения услуги, необходимо сформировать и направить на специальный номер оператора мобильной связи 900 SMS-сообщение следующего формата:
Слово АВТОПЛАТЕЖ будет служить командой для отключения услуги автоматического пополнения баланса телефона. После слова "Автоплатеж" ставится тире и далее (без пробела и переноса) остальные реквизиты. На фото просто не хватило места.
Номер мобильного телефона пишется в десятизначном формате (без восьмерки) - 9XX1234567.
Может быть указан номер телефона, зарегистрированный в Мобильном банке или любой другой номер телефона, для которого оформлен SMS-шаблон в Мобильном банке.
1234 - это последние четыре цифры номера вашей банковской карты. Номер банковской карты указывается только в случае, если у вас в Сбербанке имеется несколько платежных карт.
например, сегодня 20 июля: вы подключаете автоплатёж и хотите оплачивать счета 20-го числа ежемесячно. Вам придёт два СМС: сначала о подключении, а затем об исполнении автоплатежа. С момента отправки СМС об исполнении вы можете в течение 2 часов отправить код из СМС с отказом. Если вы согласны сделать первый платёж в этот же день, просто игнорируйте СМС, и через 2 часа автоплатёж исполнится.
Если вы подключаете автоплатёж с датой исполнения тем же днем, но не хотите, чтобы первый платёж состоялся сегодня же, вы можете отказаться от платежа в течение двух часов
например, сегодня 20 июля: вы подключаете автоплатёж и хотите оплачивать счета 20-го числа ежемесячно. Вам придёт два СМС: сначала о подключении, а затем об исполнении автоплатежа. С момента отправки СМС об исполнении вы можете в течение 2 часов отправить код из СМС с отказом. Если вы согласны сделать первый платёж в этот же день, просто игнорируйте СМС, и через 2 часа автоплатёж исполнится.
