Карта летуаль бриллиантовая. Выгодны ли карты скидок в «Летуаль»: отбрасываем эмоции, опираемся на исследования. Что говорят клиенты интернет-магазина о картах скидок Летуаль»
Торговая сеть Лэтуаль — одна из самых известных в России по продаже косметики и парфюмерии, средств ухода. Для привлечения покупателей разработана система бонусов, позволяющая покупать по меньшей стоимости.
Система скидок в магазине многоуровневая. Насчитывается четыре вида пластиковых изданий, самой низкоуровневой считается красная, четвертой ступенькой в четырехуровневой скидочной системе является бриллиантовая карта клиента. Она дает наибольший бонус.
Преимущества карты
Дисконтная карта Летуаль позволяет покупать дешевле, а также пользоваться держателю акционными предложениями, доступными не всем. Дисконт от Летуаль позволяет покупать новинки по низким ценам. Одно из предложений магазина – бриллиантовый пластик, позволяющий экономить до четверти цены продукта.
Она выдается покупателю, приобретающему на общую стоимость более 25 тыс. руб. Чтобы получить продукт, достаточно купить товаров из ассортимента на нужную стоимость, после этого в письменном виде указать некоторые данные.
Преимущества:
- Получение по карте скидки, размер составляет 25% от общей стоимости.
- Бесплатные уведомления о новых предложениях и новостях сети.
- Получение сообщений о распродажах и новых продуктах.
- Продавец знает о востребованных категориях, которые любимы клиентами.
Несмотря на наличие преимуществ, во временной промежуток распродаж карточка недействительна, что не дает покупателю никаких привилегий или бонусов. В эти дни товары со скидкой доступны в равной мере для всех покупателей. Для продавцов также выгодно, что у клиентов есть дисконты с идентификационным номером – так можно лучше узнать о предпочтениях клиентов и при необходимости скорректировать ассортимент
Как получить бриллиантовую карту в Летуаль
Чтобы приобрести в Летуаль бриллиантовую карту, требуется много покупать. Выполнить действие можно единоразово, либо постепенно, накапливая баллы за каждый приобретенный товар. Стоимость первого купленного товара, за который была выдана 1 из 4 существующих пластиковых скидочных документов, не входит в накопления.
Получить документ можно, прибыв в магазин, а также заказывая онлайн. В любом случае, при получении пластика нужно будет письменно ответить на вопросы в бланке, чтобы его активировать и полноценно использовать.
Как выглядит бриллиантовая карта
Дисконт имеет стандартный размер, выполнен из пластика, имеет яркий окрас, достаточно прочный. Украшен абстрактным орнаментом золотистого цвета, который напоминает фактуру бриллианта. На внешней стороне есть логотип магазина.
Также указано название документа, номер бриллиантовой карты Летуаль, который уникален, у каждого держателя он свой.
На обратной стороне указаны контактные данные, по которым можно обратиться, чтобы узнать правила пользования.
Основные пункты прописаны на пластике. Магазин выпускает дисконты в одинаковом дизайне, который стал узнаваемым, однако продукты имеют различие по цветам.
Вопросы и ответы
Предусмотрено четыре вида скидочных продуктов в торговой сети, однако большинству покупателей интересна именно бриллиантовая карта Летуаль, а также, сколько скидка.
Наименьшие привилегии дает дисконт красного цвета. Оформление в разных цветах позволяет определять, какая скидка должна действовать при покупках. Красный документ выдают за приобретение небольшой покупки. Бонус – снижение на десять процентов от стоимости приобретения. Синяя дает владельцу право на снижение изначальной цены на 15%. Серебряная — на 20%, золотая карта от Лэтуаль — на 25.
Почему ее называют золотой или платиновой
Продукт выпускается в желтоватых оттенках, из-за этого его называют платиновым. Некоторые косметические товары нельзя купить по низкой стоимости — рекомендуется заранее узнать про ограничения. Если пластик был утерян, его можно восстановить. Магазин сможет совершить эту процедуру.
Максимальную скидку в магазине можно получить, используя данный документ, либо участвуя в акции «именины», где один раз можно закупаться по цене, на ¼ меньше первоначальной, либо в сезон распродаж.
Как получить бриллиантовую карту бесплатно
Практически не существует способов получить безвозмездно скидку. Лэтуаль регулярно проводит акции и бесплатно раздает пластиковый продукт, однако этот пластик самый низкоуровневый, и по нему можно получить небольшую скидку. Выдавать безвозмездно пластик, дающий максимальные привилегии, невыгодно для производителя. Максимально бесплатно можно получить дисконт со скидкой в 5% — 15%.
Другой способ безвозмездного получения — дарение, в том случае, если держатель золотого дисконта отдает его другому лицу и осуществляет переоформление.
Третий вариант наименее распространен, однако им тоже можно воспользоваться. В случае если лицо является держателем дисконта из » Rive Gauche «, » Ile de-Beaute», его можно представить и в Лэтуаль.
Тогда клиенту выдают документ, который позволяет платить на 5% меньше, а также накапливать баллы для получения более ощутимого бонуса.
Предъявленный дисконт из другого магазина не будет изыматься. Одна из интересных акций — «обмен». При этом все старые дисконты вместе с новыми остаются у держателя. Чтобы получить новый пластик, нужно показать карту в магазине из представленного перечня, и получить дисконт соответствующего уровня.
Можно ли купить золотую карту Летуаль
Чтобы получить пластик, нужно потратить в магазине более 25 тысяч. Можно накопить количество необходимых баллов постепенно. Тогда пользователю предложат обменять старый дисконт на пластик, дающий больший процент скидки.
Вопрос о том, сколько процентов скидка, волнует многих покупателей сети. Максимально она равна 25%, однако во время распродаж может быть недействительна, так как товары являются уцененными.
Документы выдаются только в магазинах сети, чтобы их получить, нужно заполнить анкету и указать контактные данные для получения уведомлений о специальных предложениях. Дисконт является выгодным приобретением для тех, кто периодически покупает товары. В ином случае он не принесет большой выгоды.
Как восстановить золотую карту
Пластиковые дисконтные продукты удобны в использовании, однако могут быть потеряны. Чтобы восстановить пластик Лэтуаль, не нужно тратить много времени, однако при себе должен быть паспорт или заменяющий документ, желательно иметь номер документа дисконта.
Сначала нужно обратиться в любой магазин Лэтуаль, который ближе всего расположен к держателю. Процедура восстановления производится сотрудником магазина за короткое время, если предъявить необходимые документы.
Второй способ — через официальный сайт магазина. Вариант подходит для тех пользователей, кому продукт был подарен. Магазин допускает передачу и дарение другим лицам. При этом регистрация производится только при использовании паспорта. Если нужно восстановить чужой документ, могут возникнуть сложности, так как он должен быть идентифицирован.
Если есть возможность, желательно обратиться к лицу, на которое был зарегистрирован продукт. Он сможет без проблем восстановить потерю, используя паспорт. Если даритель проживает в другом городе, он может восстановить карту, впоследствии прислать восстановленный пластик почтой.
Один из вариантов – позвонить в колл центр, он подходит тем, кто помнит идентификационные данные карты. Сотруднику нужно сказать, что необходимо переоформить документ дарителя на себя, при этом нужно сообщить, что дисконт утерян, его переоформить нужно, чтобы получить и восстановить карту.
К сожалению, таким способом может воспользоваться лицо, которое нашло потерянный документ. В таком случае все бонусы могут перейти ему. Рекомендуется быстро восстанавливать утерянный документ по этой причине.
Как получить золотую карту Рив Гош с помощью Летуаль
Имея бриллиантовую скидку, можно безвозмездно получить дисконт от Rive Gauche соответствующего уровня. Имеющаяся карта забираться не будет.
Пластик от Дуглас можно обменять на красный от Лэтуаль. Золотая карта аналогична желтой карте сети Rive Gauche, что позволяет получать дополнительные дисконты и тратить на покупки парфюмерии и косметики меньше средств.
Присутствует выгодное предложение для тех, у кого именины, оно позволяет участникам покупать товары с разовой скидкой в четверть от стоимости. Для владельцев золотой карты предложение не актуально.
Как проверить баланс
Узнать о накоплениях можно в магазине соответствующей торговой сети, обратившись к сотрудникам, либо самостоятельно, зайдя на сайт магазина. Нужно нажать на «проверить баланс», после чего указать, какой тип документа у владельца и его идентификационный номер, который указан на пластике.
После этого пользователь увидит количество баллов, а также сумму, которую нужно потратить, чтобы получить карту, которая дает больший процент скидки.
Постоянным покупателям нужно следить за накоплениями, чтобы знать, сколько осталось докупить товара для получения нового дисконта, который дает большую скидку, чем предыдущий.
Максимальная скидка с использованием пластика
Летуаль карта «Бриллиантовая» позволяет получать скидку 25% при покупке товаров, процент снижения цены повышается один раз в год в честь дня рождения до 35%. Золотая карта в Летуале дает максимальный процент и получить больший уровень снижения цены нельзя.
Карта Летуаль бриллиантовая не продается в магазине, однако ее можно получить совершенно бесплатно, купив в сети товары на сумму свыше 25 000 рублей. Пластик можно получить в подарок, достаточно впоследствии переоформить его на свое имя, чтобы использовать дисконт для покупок онлайн.
Выгодно ли использовать дисконт
Карты Летуаль «Бриллиантовая» позволяют получать скидку практически на все товары, кроме тех, дисконт на которые ограничен дополнительными условиями. Так, на некоторые товары максимальный процент скидки составляет не более 15%, на некоторые продукты скидка вовсе не распространяется. Золотая карта Летуаль позволяет снижать стоимость большинства продукции на четверть от первоначального значения.
Актуален вопрос, как получить золотую карту Летуаль. Она выдается, если совершить покупки на 25 тысяч рублей за один раз или постепенно. Чтобы накапливать сумму, сначала нужно купить в сети товары от 399 рублей и получить красный пластик. Когда общая сумма покупок превысит 3000 рублей, дисконт обменивается и клиенту выдается сапфировая карта Летуаль, потом серебряная и золотая карта в Летуаль.
Получение скидки в интернет – магазине
Лэтуаль бриллиантовая карта позволяет получать скидки в обычном и онлайн магазине. Для этого потребуется указать номер, указанный на пластике. При этом важно помнить, что осуществляется обязательная проверка имени и фамилии владельца дисконта.
Номера дисконтных карт Летуаль
Владельцам интересно, зачем необходим идентификационный номер золотой карты и почему он отличается у пользователей дисконта.
Торговая сеть путем нумеровки карт может узнать информацию о потребителе, какая продукция его интересует, а какая имеет меньший спрос.
Таким образом, сети увеличивают оборот, реализуя те товары, которые, исходя из полученных данных, более актуальны и востребованы. Нередко владельцам приходят рекламные сообщения, в которых содержится информация об актуальных предложениях. Такая мера также стимулирует спрос.
Есть ли польза от такой карты для покупателей и держателей? Главное преимущество — возможность получения товаров по более низкой цене, особенно выгоден дисконт для постоянных покупателей.
Помимо этого, появляется стимул накопления большей скидки, что актуально как для постоянных покупателей, так и продавца, за счёт роста продаж. Некоторым потребителям, постоянно пользующимся товарами из одного магазина, может быть интересным узнавать о спецпредложениях.
Магазины парфюмерии и средств по уходу за телом были популярны всегда. Сегодня на рынке их можно найти в большом количестве, однако активно используемыми стали далеко не все. Необходимо признать, что хороший парфюм стоит недёшево. Особенно в кризис, когда скачет курс рубля, а вместе с ним и цена на импортные изделия (из Франции, США, Финляндии и т. д.).
В России популярными косметическими брендами являются магазины «Риш Гош» (Rive Gauche), «Летуаль» (L’Etoile), «Золотое яблоко», « » (Île de beauté) и другие. К слову сказать, это международные бренды — их можно встретить и в других странах планеты. На полках этих магазинов представлена ведущая мировая косметика, а также средства по уходу за телом. Как и любые другие уважающие себя бренды, в рамках маркетингового плана в этих магазинах работают собственные скидочные карты. Функционируют они по хитрой схеме: необходимо потратить немалое количество денежных средств, чтобы накопить баллы, разрешающие получить VIP-карту с максимальной величиной скидки.
Возникает вопрос: «Как получить золотую карту?». Конечно, можно годами копить на привилегированные карточки (в «Рив Гош» — Золотая, в «Л’Этуаль» — Бриллиантовая) , дающие до 30 процентов скидки . Например, чтобы получить «Бриллиантовую карту», нужно купить на сумму не менее 25 000 рублей! Или немного схитрить и заиметь эти вип-карты, ничего не покупая в парфюмерных сетях.
Дело в том, что в рамках своих маркетинговых стратегий эти магазины косметики запустили интересную кампанию. Называется она «Обмен карт», но на деле никакого обмена не происходит: все карты остаются у владельца. Достаточно просто на кассе показать карту парфюмерного магазина из предложенного списка и получить в подарок карту соответствующего класса. Трудно однозначно сказать, для чего именно был придуман этот аттракцион щедрости. Возможно, парфюмерный рынок таким образом приспосабливается к текущим условиям выживания в российских реалиях. Кроме этого, необходимо отметить, что акция пока действует бессрочно .
Действующие дисконтные карты «Рив Гош» и «Летуаль»:
Так выглядит золотая карта «Рив Гош». На лицевой стороне также есть и её уникальный номер.
В парфюмерной сети активно используется два типа карт. Первая — стандартная. Она белого цвета. По ней фиксируется величина накопления с каждой покупки из расчёта: 1 рубль = 1 балл.
При достижении 10 000 баллов (а также во время некоторых акций) вам выдаётся уже золотая дисконтная карта «Рив Гош», по которой предоставляется скидка от 3% до 30% на всю продукцию в магазине. Также она даёт привилегии и в других местах .
Например, скидку на любой фильм в кинотеатре «Мираж» в размере 10%. В Питере есть ещё несколько мест, где по этой карте можно что-то дешевле купить (например, пиццу в «Мама Рома»). А вообще — смотрите на официальном сайте парфюмерной сети: партнёров действительно много. Подробнее .
Скидка 25 % в «Л’Этуаль». Так выглядит бриллиантовая карта. На лицевой стороне её номер.
У « » сложнее. У них сразу несколько скидочных карт, которые отличаются по рангу. Самая низкая — рубиновая (10% скидка) от 399 рублей, самая привилегированная — бриллиантовая (25% скидка) от 25 000 рублей. Всего их четыре, но нам интересна именно та, которая даёт 25% дисконт сразу . Конечно, действует она только в сети «Летуаля», поэтому выгодна она для истинных ценителей косметики, которые стремятся покупать парфюмерию не по заоблачным ценам. Но нам она поможет получить золотую карту от «Рив Гош», ничего не покупая в самом магазине.
Вся хитрость состоит в следующем. Достаточно найти человека, который обладает картой одного из этих магазинов, и позаимствовать её на время. Затем с ней пойти в необходимый магазин, показать карту кассиру, заполнить небольшую анкету и забрать уже свою карту « » или «Рив Гош», которую выдаст продавец. Весь процесс занимает обычно не более пяти минут . Ничего не сверяют, паспорт РФ не нужен. Просто приходите за карточкой. При этом активировать и регистрировать на сайте её не нужно. На следующей день она станет действующей автоматически.
Покажем на примере:
Допустим, у друга есть «Золотая карта» от Rive Gauche. Вы идёте с этой картой в «Л’Этуаль». Там показываете её кассиру, заполняете анкету на получение «Бриллиантовой карты» и получаете её на руки. Отметим, что на текущий момент эта карта даёт максимальную скидку в 25% в сети магазинов L’Etoile (по обычным условиям для её получения нужно потратиться не менее чем на 25 000 рублей). После чего идём в «Рив Гош», показываем уже там свою «Бриллиантовую карту» от «Летуаль», снова заполняем анкету и получаем золотую карточку. Всё. Теперь у вас на руках обе привилегированные карточки. И да, позаимствованную у друга карточку теперь можно отдать назад:).
Как вы видите, в «Л’Этуаль» можно идти не только с «Рив Гош», поэтому если у вас есть карты других сетей («Золотое яблоко», « » и т. д.), то смело можете идти с ними 🙂
С 2018 года получить золотую карту «Рив Гош» стало даже проще. Теперь достаточно предъявить карту из других магазинов косметики («Летуаль», « «, «Золотое яблоко», «Дэгаль»), дающую скидку не менее 15% . То есть подойдёт даже аметистовая «Летуаль».
По сути, можно плодить неограниченное количество карт по цепочке: Золотая «Рив Гош» — «Бриллиантовая Летуаль» и снабдить картами своих друзей в нужном количестве.
Акция по обмену карт не действует в «Рив Гоше», расположенном в Санкт-Петербурге и Ленинградской и Московской областях . В Москве вы можете получить карту, если что-то купите на 300 рублей + покажете VIP карту магазина «Арбат Престиж «. С L’Etoile в этом плане всё в порядке — обменять можно везде.
ПОЛЕЗНЫЙ ЛАЙФХАК: с 2019 года можно дополнительно экономить при оформлении заказов в «Летуаль» и «Рив Гош» через их официальные сайты. С каждой такой покупки можно вернуть деньги через кэшбэк-сервис . В нашей статье рассказано подробно, как на такие покупки.
Интересные особенности, о которых важно помнить:
- По обычным правилам получить бонусную золотую карту с максимальной скидкой от «Рив Гош» гораздо проще (достаточно накопить по стандартной карте более 10 000 баллов, из расчёта: 1 балл = 1 рубль), чем у «Л’Этуаль» тратить безумные 25 000 рублей.
- По привилегированной карте « » можно получать скидки не только в сети этих магазинов . В частности, по золотому пластику можно смотреть фильмы в кинотеатрах «Мираж» со скидкой 10% на один фильм с одного человека, а также в других торговых точках Петербурга и Северо-Запада России (например, в Петрозаводске).
Классный лайфхак:
Если вам нужны просто VIP скидочные карты магазинов косметики России, чтобы совершить покупку, например, в интернет-магазинах «Рив Гош», « » или « «, то можете попробовать применить , которыми с нами добродушно поделилась одна из посетительниц нашего сайта.
Вот такими нехитрыми способами можно обжиться очень выгодными картами популярных в России магазинов косметики и средств по уходу за телом. Пользуйтесь на здоровье!
Важный момент: мы не являемся официальными представителями сайтов, о которым пишем в статье, поэтому если у вас есть вопрос индивидуального характера (например, проблемы со входом в аккаунт / не получение бонусов или денежных средств / идентификации и так далее), то лучше их задавать непосредственно самим представителям сервиса.
Удалось ли нам раскрыть тему? Поделитесь своим мнением, вопросом в отзывах к статье. Поможем, расскажем подробнее, обсудим!
В магазинах Летуаль регулярно проводятся интересные акции, творческие конкурсы, бонусные программы, мастер-классы профессиональных косметологов и визажистов. При покупке одного средства или даже парфюма можно получить в подарок равноценный продукт либо ценный приз (сумку, часы и т. д.). Для постоянных клиентов действует дисконтная система по клубным картам . Участникам клуба достаточно совершать покупки в сети магазинов, чтобы накапливать баллы и получать скидки. Очень часто акции напрямую связаны с картами: удвоение скидки, определенный подарок за покупку, бесплатное посещение косметолога и т. п. Для участников дисконтной системы компания часто проводит концерты, презентации новых продуктов, клубные вечеринки, даёт скидочные .
Дисконтные карты Летуаль
Сколько процентов скидки даёт рубиновая карта
Рубиновая карта Летуаль даёт 10% скидку.
Как получить карту
Карта выдаётся при любой покупке от 399 рублей. Так же необходимо заполнить анкету.
Сапфировая карта Летуаль
Сапфировая карта Летуаль
Сколько процентов скидки даёт сапфировая карта
Сапфировая карта Летуаль даёт 15% скидку.
Как получить сапфировую карту
Карта выдаётся при сумме ваших покупок от 3 000 рублей.
Сколько процентов скидки даёт аметистовая карта
Аметистовая карта даёт 20% скидку.
Как получить аметистовую карту Летуаль
Карта выдаётся при сумме ваших покупок от 15 000 рублей.
Брилиантовая или золотая карта Летуаль
Сколько процентов скидки даёт бриллиантовая карта
Бриллиантовая карта даёт 25% скидку.
Как получить бриллиантовую карту Летуаль?
Карта выдаётся при сумме ваших покупок от 25 000 рублей.
Почему многие называют её золотой картой Летуаль?
Вероятно из-за цвета, карта действительно выглядит золотой.
Скидки предоставляются не на всю продукцию: некоторые бренды имеют ограничения, также на товары-участники акций дисконтные бонусы не распространяются и не суммируются.
Все накопленные бонусы переносятся со старой карты на новую. Также можно сразу получить «бриллиантовую» скидку, совершив единовременную покупку на сумму от 25 000 рублей. Компания иногда практикует раздачу дисконтных карт целевой аудитории. Акции проводятся в оживленных местах на улицах недалеко от фирменных магазинов или в торговых центрах. Так можно получить сапфировую карту совершенно бесплатно. Для ее активации необходимо заполнить анкету компании.
При утере карточки достаточно обратиться в любой из магазинов, и ее тут же восстановят.
Сеть магазинов Л’Этуаль предоставляет возможность получить клубную карту владельцам карт других парфюмерно-косметических сетей. При этом карточки других магазинов у держателей не изымаются. Компания производит равнозначный обмен:
- любая карта Douglas меняется на Рубиновую карту Летуаль;
- РИВ ГОШ синяя - на Рубиновую;
- РИВ ГОШ золотая - на Бриллиантовую;
- Иль-Де Ботэ - на Сапфировую;
- Иль-Де Ботэ VIP- на Бриллиантовую;
- Золотое яблоко 10%, 15%, 20% - на соответствующие;
- Золотое яблоко 25 и 30% - на Бриллиантовую.
В сети Летуаль на регулярной основе действует акция «Именинники» для владельцев всех карт, кроме Бриллиантовых. Чтобы принимать в ней участие, необходимо подписаться на смс или почтовую рассылку. В свой день рождения участник акции получает поздравление и приглашение за покупкой. Акция действует 11 дней, включая день рождения, и клиент получает разовую скидку 25% за покупку товаров на любую сумму при предъявлении кассиру паспорта и поздравительного сообщения либо распечатанного письма. Именинная скидка действует на любую продукцию, со скидкой по карте не суммируется и предоставляется только владельцу карты.
На официальном сайте letoile.ru можно проверить баланс своей карточки (если она не бриллиантовая) и узнать, сколько еще нужно накопить баллов, чтобы получить большую скидку. Для этого следует зайти на страницу «Проверка баланса», заполнить форму, указав цвет карты и номер. Если баланс превышает ранее указанные суммы (3000, 15000, 25000 рублей), значит, можно смело идти в магазин Летуаль за обменом старой карты на новую.
О магазине Летуаль
Летуаль (Л’Этуаль с французского переводится как «звезда») - это самая известная российская сеть фирменных магазинов парфюмерии и косметики. Первый магазин компания открыла еще в 1997 году в Москве, через год была запущена первая региональная точка в Воронеже. Сегодня сеть насчитывает около 850 магазинов более чем в 250 городах. Система самообслуживания, наличие пробников, стильное и продуманное оформление витрин, ненавязчивое музыкальное сопровождение, удобное разделение товаров по брендам и категориям, высокопрофессиональные грамотные консультанты - все это способствует комфортному времяпрепровождению, приятным покупкам и лояльному отношению покупателей. Ассортимент каждого магазина Летуаль - это десятки тысяч наименований оригинальной парфюмерно-косметической продукции и более 150 брендов, как элитных (Blumarine, Сhristian Dior, Chanel, Givenchy, Guerlain, Prada, Estee Lauder, HugoBoss, Lancome), так и более демократичных (Bourjois, Gillette, L`Oreal, MaxFactor, Maybelline, REVLON, Rimmel, WELLA).
С 2011 года компания выпускает полную линейку декоративной косметики, средств по уходу за кожей, коллекцию аксессуаров и украшений под собственной маркой Л’Этуаль. Над созданием продуктов работают лучшие французские и отечественные специалисты, которые используют инновационные технологии и высококачественное сырье. Продукция Л’Этуаль selection отличается богатой цветовой палитрой, функциональным и современным дизайном, приемлемыми ценами. Сеть Летуаль обладает эксклюзивным правом на реализацию парфюмерии Lulu Castagnette, Banana Republic и LOEWE. Являясь самой крупной сетью парфюмерно-косметических магазинов в России, Л’Этуаль предлагает новинки мировых производителей одновременно с ведущими розничными компаниями Европы.
Считаете, что дисконтная программа - это всегда хорошие скидки на продукцию? Узнаем, насколько экономны покупки по по карте скидок в магазинах «Л’Этуаль».
В любом учебнике по маркетингу в главе «Стимулирование продаж» есть выражение, смысл которого схож с фразой: «Любого покупателя привлекут скидки». Каждый практикующий маркетолог продолжит это выражение следующим: «Особенно восторженно к бонусам относятся женщины».
Выгодны ли эмоциональные покупки? Некоторые покупательницы, к примеру, сетуют, что цены в «Л’Этуаль» даже со скидками выше, чем стоимость на косметику в других популярных магазинах. Так ли это? Узнаем уже через несколько минут.
По данным «Форбс» в 2013 году выручка «Л’Этуаль» составила 56 млрд. руб. (+ 12 процентов к аналогичному периоду прошлого года. Сегодня сетью магазинов владеет семья Максима Климова – бывшего владельца управляющей компании ООО «Алькор и Ко», – умершего летом 2013 г.
Описание программы
«Л’Этуаль» выпускает четыре вида карт скидок: рубиновую, сапфировую, аметистовую и бриллиантовую. Дисконтки магазина являются наполнительными по сумме всех покупок, совершенных в онлайн и реальных магазинах сети.
Действие дисконтной программы не распространяется на товары, продаваемые по специальным или аукционным ценам.
Как получить карту
- Купите в магазине «Л’Этуаль» один или несколько наименований товара на определенную сумму.
- Заполните персональную анкету клиента
- Рубиновую карту выдают при расчетном чеке от 399 руб.
- Сапфировую – когда сумма всех покупок достигает 3 000 руб.
- Аметистовую – при покупках на 15 000 руб.
- Бриллиантовая выдается тогда, когда в магазине вы оставите не менее 25 000 руб.
Внимание! Карты поменяли свой вид!
Более четырех лет назад «Л’Этуаль» изменил внешний вид дисконток и суммы накоплений по ним. Хоть уже и прошло много времени, старые карты до сих пор действуют. Вот только чтобы воспользоваться скидкой клиенту придется заполнить Анкету, после чего отдать старую и получить новую карту. Свои накопления покупатель не потеряет – деньги просто перенесут со старого счета на новый.
Почему дисконтная программа от «Л’Этуаль» считается удобной
При заполнении анкеты покупательница указывает свой телефон и/или почтовый электронный ящик (что предпочтительнее). По оставленным контактам магазин будет уведомлять клиентку о новых акциях, подарках.
Сумму всех совершенных покупок легко узнать в личном кабинете на главной странице сайта магазина «Л’Этуаль». Введите 10-значный номер дисконтки. Отметьте тип или цвет карты. И узнайте свой счет.
Дисконтную карту можно передать другу. В «Личном кабинете» в соответствующем разделе указывают e-mail друга. После этого действия ваш знакомый получит вашу же скидку. Сумма его чека будет добавлена в накопительный счет вашей карты.
Дисконтка от «Л’Этуаль» легко восстанавливается в случае утери. Надо лишь подойти с паспортом в любой магазин сети или обратиться в службу потери карт, позвоним по телефону 8-800-2002345.
Интересный факт: В мае 2014 креативным директором «Л’Этуаль» стал бывший арт-диретор Dior Джон Гальяно. Итальянец будет создавать, а в дальнейшем и продвигать свою косметику под брендом «Л’Этуаль». Напомним, что ранее Гальяно был уволен из Dior после публикации на одном из таблоидов компрометирующего видео. На этом ролике кутюрье признавался в симпатиях к Адольфу Гитлеру.
Что говорят клиенты интернет-магазина о картах скидок Летуаль»
Приводим отзывы, касающиеся только дисконтной программы.
Первый отзыв о нежелании продавца принимать золотую (теперь – бриллиантовую) карту к оплате. Кассир утверждала, что товар аукционный, потому скидка на него не действует. И только когда клиентка пригрозила, что уйдет в другой магазин, продавщица пробила чек со скидкой.
Еще один негативный отзыв повествует, что 25% скидка лишь уравнивает стоимость товара в «Л’Этуаль» и цену на косметику в любом другом магазине.
Радует, что скидка по дисконтке распространяется на всю продукцию, в отличие от подобных программ в других магазинах.
Часто встречаются отзывы о том, что получить максимальную скидку в «Л’Этуаль» очень просто.
Все без исключения отмечают, что карты скидок в «Л’Этуаль» доступны, что пользоваться ими очень удобно. При этом девушки уверяют, что цены даже со скидкой завышены. Так ли это? На этот вопрос ответит следующий раздел статьи.
Действительно ли выгодны скидки в Л’Этуаль»?
Проведем сравнение цен на косметику. С «Л’Этуаль» будут состязаться интернет-магазины Flirtshop, «Подружка», Ozon. Судя по отзывам – это самые популярные распространяющие косметику магазины.
Чтобы результат эксперимента был действительно честным, сравнивать будем товары по настоящим и ценам со скидками.
Информация о максимально возможных скидках всех магазинов, участвующих в сравнении:
- У «Л’Этуаль», напомним, – это накопительная 25% на общую сумму всех заказов от 25 тыс. руб.
- У Flirtshop – это единоразовая 25% на заказ от 25 тыс. руб.
- У «Подружки» – 15%, если сумма всех покупок в предыдущем месяце составила 1 500 руб.
- У онлайн-мегамаркета Ozon стимулирующих к покупкам скидок нет.
Выборка товара проводилась из вкладки «Бестселеры» магазина «Л’Этуаль», это:
Под номером 1: Парфюмерная вода PACO RABANNE Lady Million (30мл).
Под номером 2: Крем-уход MAYBELLINE Dream Fresh BB.
Под номером 3: Парфюмерная вода CALVIN KLEIN Endless Euphoria (40мл).
Под номером 4: Рассыпчатая пудра MAX FACTOR Loose Powder.
Под номером 5: Молочко для снятия макияжа для чувствительной кожи GARNIER.
Под номером 6: Омолаживающий дневной крем для лица NATURA SIBERICA Caviar Gold.
Подведем итог
Решение провести сравнение цен со скидками было честным. Условия участия в дисконтных программах у «Л’Этуаль» и Flirtshop – практически идентичны. «Подружка» хоть и предлагает меньшую скидку – в 15% – но и условия ставит более щадящие. У Ozon скидки появляются периодически, а потому в сравнении они не учитывались.
Обе колонки «Л’Этуаль» «покраснели» от стыда. И реальная и цена со скидкой выше, чем в других онлайн-магазинах. Ни одного выигрыша – целых 8 проигрышей.
Если сравнивать стоимость товаров со скидкой в 25% и обычную цену на косметику в других магазинах – тут «Л’Этуаль» почти по всем позициям выигрывает (если это можно считать выигрышем). Вывод по остальным магазинам делать не будем, так как это не входило в задачу этой работы. Тем более результаты и так видны в таблице.
Косметика в «Л’Этуаль», даже если она куплена со скидкой в 25%, стоит дороже, чем подобный товар в ряде других популярных магазинов.
В сети магазинов Лэтуаль предусмотрены клубные дисконтные карты. Всего их существует 4 типа:
- Рубиновая
- Сапфировая
- Аметистовая и
- Бриллиантовая.
Подробнее о преимуществах каждой карты и условиях ее получения вы можете узнать в . Остановимся сейчас на карте с самой большой скидкой в 25% — бриллиантовой.
Как получить бриллиантовую карту Лэтуаль
Получить в Лэтуаль бриллиантовую карту можно, совершив покупки на общую сумму 25 000 руб. При получении карты вам нужно будет заполнить анкету покупателя.
Бланк анкеты (см рис. ниже) можно скачать по ссылке: , заполнить заблаговременно и отдать кассиру в магазине Лэтуаль. Этот же бланк может вам выдать кассир по вашему требованию для заполнения на месте.
Бриллиантовую карту иногда называют золотой. Это не официальное название, так происходит просто потому, что карта имеет золотой цвет.
Также есть возможность получить эту карту, имея карты других сетей:
- Карты «Золотое Яблоко» со скидкой 25 и 30%
- Золотая карта «РИВ ГОШ» с 25% скидкой;
- VIP карта «Иль-Де Боте» с 25% скидкой.
Преимущества карты скидок Летуаль
Любая карта Лэтуаль, не только бриллиантовая, дает возможность
- получать информацию о поступивших в продажу новинках, проводимых акциях, распродажах,
- принимать участие в клубных вечеринках, концертах, презентациях,
- право на обслуживание косметологами и визажистами от фирм производителей представленной в магазине продукции.
Если вы являетесь обладательницей другой карты этой же сети (к примеру, у вас есть рубиновая карта), то по мере увеличения общей суммы ваших покупок и достижения требуемого порога, вы получите новую карту с большим процентом скидки. Разумеется, для этого нужно совершать все покупки в магазинах сети с предъявлением существующей карты.
Нужно помнить, что скидки по карте распространяются не на всю представленную в магазине продукцию. Скидка карты не действует на ряд акционных товаров, и не всегда суммируется с другими дополнительными скидками по купонам. Кроме того, на продукцию некоторых брендов скидка либо не распространяется, либо учитывается не в полном объеме. Эту информацию вы можете получить в каждом конкретном случае у продавцов-консультантов.
Иногда Летуаль привлекает новых клиентов, проводя раздачу карт прямо на улице около своих магазинов или в торговых центрах, правда таким образом можно стать обладательницей только рубиновой карты, т.е. скидки в 10%, но и это приблизит вас к получению заветной бриллиантовой карты Лэтуаль.
Что делать, если карта потеряна
Если вы случайно утеряли карту Лэтуаль, то для ее восстановления нужно обратиться в любой магазин сети и заполнить заявление для восстановления вашей карты.
Напомним, что в сети Лэтуаль представлена продукция таких брендов, как Blumarine, Guerlain, Prada, Estee Lauder , Сhristian Dior, Chanel, Givenchy, HugoBoss, Lancome, Bourjois, Gillette, REVLON, Rimmel, L`Oreal, MaxFactor, Maybelline, WELLA, а также парфюмерии от Lulu Castagnette, Banana Republic и LOEWE.
