900 справочная. Подключение мобильного банка сбербанка через смс. Заблокировать опцию «Мобильный банк»
Нельзя быть современным банковским клиентом, если не пользоваться преимуществами сервисов, которые финансовое учреждение предоставляет вместе с картой. В Сбербанке популярностью пользуются приложения для мобильного и для интернета: Мобильный банк и Сбербанк онлайн.
Мобильный банк реализует управление счетом клиента через систему коротких смс-уведомлений на номер 900 Сбербанка. Как оплатить телефон с карты Сбера через мобильный мы подробно описали .
В этой статье рассмотрим, какие конкретные команды в системе USSD придуманы специалистами Сбербанка и приведем актуальный список команд в 2018 году. Отметим, что если в будущем эти команды и будут дополнены, то очень незначительно.
Важные USSD команды Сбербанк на номер 900 в текущем году
Набор коротких команд при подключенном мобильном банке Сбербанка осуществляется без проблем. Требуется лишь устойчивая мобильная связь, а интернет совсем не обязателен.
Обычно ответная смс-ка от Сбербанка приходит через одну-две минуты. Если есть задержка, то вам нужно проверить память телефона на предмет ее чрезмерной заполненности. Иногда с номера 900 приходит много справочной информации, которую требуется удалять по мере необходимости. Проверьте также, не попали ли ответные СМC от Сбербанка в папку со спамом или в черный список.
Набрать короткую команду на номер 900 просто: требуется устойчивая мобильная связь даже при отсутствии интернета
Итак, вы решили посредством подключенного сервиса Мобильный банк отправить короткие команды на базовый номер 900 Сбербанка. Набираете на цифровой клавиатуре своего телефона определенную комбинацию цифр и значков, после чего нажимаете клавишу «Позвонить».
Оплатить свой мобильный телефон:
*900*ХХХ# — где XXX — это сумма в рублях для оплаты. Максимально в рамках сервиса Мобильный банк она составляет 3000 рублей, минимально — 50 рублей.
Оплатить любой мобильный телефон:
*900*9ХХXXXXXXX*XXX# — последние три икса — это сумма перевода, а в середине смс вы пишите, начиная с девятки, номер телефона, счет которого хотите пополнить. Отметим, что эта услуга действует в рамках опции «Быстрый платеж».
Показать доступную сумму на карте:
*900*01# — если у вас одна карта Сбербанка.
*900*01*XXXX# — если у вас несколько карт, и нужно знать остаток на одной из них, то добавляете XXXX — последние четыре цифры номера нужной вам карты Сбера.
Показать последние операции по карте:
*900*02*XXXX# — где иксы — это последние четыре цифры номера вашей карты.
Заблокировать карту:
*900*03*XXXX*Y# — где иксы — это последние четыре цифры номера карты, а Y — это причина, по которой вы хотите заблокировать карту. Пишите вместо Y — 0, значит, карта вами утеряна, если 1 — карту украли, пишите 2 — карту оставили в банкомате, пишите 3 — иное.
После отправки СМС, вам придет код для подтверждения, который вы обязаны еще раз отослать на номер 900.
Перевести с карты на карту:
*900*11*XXXX*ZZZZ*10000#
— где XXXX - последние 4 цифры номера вашей карты,
ZZZZ - последние 4 цифры номера карты, на которую вы хотите совершить перевод.
10000 - это произвольно указанная сумма в рублях: в рамках сервиса Мобильный банк можно перевести за сутки максимально 100 000 рублей.
Перевести по номеру телефона:
*900*12*9ХХXXXXXXX*500# — где 9ХХXXXXXXX - это номер телефона того, кому вы переводите деньги. 500 - произвольно указанная сумма перевода в рублях: в рамках сервиса Мобильный банк можно перевести за сутки максимум 8 000 рублей. Отметим, что эта услуга действует в рамках опции «Быстрый платеж».
Погасить кредит:
*900*14*NNN…N*25000*XXXX# — где NNN…N - номер ссудного счета (он содержит двадцать знаков), 25000 - произвольно указанная здесь для примера сумма в рублях. XXXX - последние 4 цифры номера вашей карты Сбера.
Узнать баллы при подключенной бонусной программе «СПАСИБО»:
*900*22# или *900*22*XXXX# — где XXXX - последние 4 цифры номера вашей карты.
Отключить опцию «Быстрый платеж»:
*900*13# — однако чтобы вернуть эту услугу, нужно позвонить в Сбербанк по телефону 900 или 8 800 555-55-50.
Заблокировать опцию «Мобильный банк»:
*900*04# — заблокировать опцию, причем это будет произведено сразу для всех ваших карт Сбербанка, если у вас их несколько.
В рамках Мобильного банка есть команды о подключении и отключении программы АВТОПЛАТЕЖ — подробно мы рассмотрим их отдельно .
Информационные СМС-запросы на номер 900 Сбербанк
Кроме коротких USSD команд при подключенном Мобильном банке клиент Сбера может получать от банка информацию и выполнение команд путем коротких смс-запросов.
Рассмотрим наиболее актуальные из них в 2018 году.
Получить справку:
Вы хотите получить любую справочную информацию — о состоянии вашего счета в Сбере, подключен ли ваш счет к мобильному банку и прочее. Набираете слово «СПРАВКА» или «ИНФО» . Как варианты — те же слова в английской транскрипции: «SPRAVKA» «INFO» «INFORMATION» . Если лень, просто пишите «06». Отправляете СМС на номер 900. Вскоре получите смс-уведомление с ответом.
Узнать баланс на карте:
Вы хотите узнать сколько денег на вашем счету в Сбербанке. Пишите смс со словом «БАЛАНС» (или «BALANCE» ) + четыре последние цифры на лицевой стороне вашей карты. Как варианты: можно написать слово «ОСТАТОК» или «01» плюс 4 крайних цифры номера карты Сбера . Отсылаете на номер 900 и ждете ответа.
Узнать операции по вашей карте:
Мини-выписку о последних по времени десяти операций по карте можно получить, написав «ВЫПИСКА» («VYPISKA» , «HISTORY» ) или для ленивых «02» . Потом все аналогично.
Заблокировать вашу карту Сбербанка:
Пишите «БЛОКИРОВКА» («BLOCK» ) или «03» плюс последние четыре цифры номера вашей карты плюс причину (0 — утеря, 1 — украли,2 — забыли в банкомате, 3 — другая) . Потом ждете код уведомления, в течение пяти минут после получения отсылаете его на номер 900 и после подтверждения вашу карту Сбербанк заблокирует.
Если вы получили СМС-ку об ошибке блокировки, то нужно позвонить в банк на номер 900.
Заблокировать сервис Мобильный банк Сбербанка:
Пишите «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» («BLOCKSERVICE» ) или «04» . Это делается против мошенников. Поэтому абонентскую плату за этот сервис с клиента будут брать до тех пор, пока он не позвонит по номеру 900 и не остановит списание. Еще надежнее самому клиенту обратится в офис Сбера и попросить отключить этот сервис. Чтобы разблокировать Мобильный банк, нужно сделать тоже самое — звонить в банк на номер 900 или обратиьтся в офис Сбера.
Разблокировка Мобильного банка отдельно по каждой карте:
Пишите СМС на номер 900: «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ» или «RASBLOKIROVKAUSLUG» или «UNBLOCKSERVICE» или команда «05» плюс четыре последних цифры номера вашей карты Сбера плюс так называемая ЦКИ — цифровая контрольная информация. Для расчета ЦКИ по своей карте клиент Сбера должен позвонить на номер 900 с такой просьбой. И только получив ЦКИ, можно грамотно написать СМС для разблокировки мобильного банка.
Пополнить телефон с карты Сбербанка:
Прежде чем отправить на номер 900 пишите в смс сумму пополнения плюс последние четыре цифры номера карты Сбербанка.
Пополнить баланс любого другого телефона:
Пишите на номер 9000 СМС: номер телефона в формате 9ххххххххх+пробел+сумма пополнения.
Перевести деньги другому клиенту Сбербанка:
На 900 шлете смс-ку с таким содержанием: слово «ПЕРЕВОД» плюс номер телефона получателя плюс сумма.
Конечно, это не все смс-команды для Сбербанка на номер 900, но мы выбрали наиболее популярные для жителей РФ-держателей карт Сбербанка. Использование этих команд позволяет эффективно управлять деньгами на счете Сбербанка при помощи своего мобильного телефона без подключения интернета.
Если на ваш телефон приходят СМС сообщение с номера 9000 или 900 – это не повод для беспокойства. Вероятнее всего, что это стандартное обращение банка информационного характера и, чаще всего, отвечать на него не нужно. Короткие номера 900 и 9000 принадлежит ПАО Сбербанк России и используется исключительно для внутрисетевого оповещения или опроса клиентов о качестве предоставляемых банком услуг.
В последнее время участились случаи СМС сообщений с номеров, визуально похожих на СМС от Сбербанка. Зачастую, имитация номера выглядит весьма достоверно, когда например, вместо цифры «0» в номере сообщения буква «О» . Обычно, такие изменения не бросаются в глаза и СМС не вызывают опасений.
В каких случаях сообщения должны насторожить адресата?
- Как правило, подозрительные послания содержат информацию, призывающую к выполнению определенных действий, например, отправиться к банкомату и, следуя рекомендациям «сотрудника банка» , осуществить денежный перевод на указанный номер счета или подключить услугу к предложенному номеру телефона, открывая тем самым, злоумышленникам доступ к собственным денежным средствам.
- Часто, в посланиях мошенников содержатся просьбы о предоставлении или уточнении персональных данных, поддельные формы для входа в личный кабинет клиента и прочие изощренные предлоги проникнуть в чужой кошелек.
Самый простой способ удостовериться, что за убедительным тексом СМС сообщения скрываются хитроумные дельцы, проверить с какого номера пришло сообщение, и если это 11-значный набор – к вам постучались аферисты.
Что следует знать, чтобы не стать жертвой мошенников?
Следует помнить, что службой безопасности Сбербанка категорически запрещено по средствам СМС, запрашивать у клиентов личную информацию, сведения о счетах и действующих картах.
Телефонные номера службы поддержки 8 495 500 55 50 и 8 800 555 55 50 доступны для совершения экстренных звонков, они не предназначены для СМС рассылки.
С каких номеров может приходить СМС от Сбербанка?
Помимо распространенного номера 9000 , на официальном ресурсе Сбербанка приводится еще несколько номеров, используемых для СМС рассылки: 900, 9001, 8632, 6470, SBERBANK . Если вам пришло послание с другого номера, очевидно, что это происки мошенников.
Если все же, вы стали жертвой обмана мошенников, первое, что следует сделать – заблокировать баланс телефона, либо карту банка, если она к нему привязана. Следующим шагом должно стать заявление в полицию.
Помните, что своевременное обращение в правоохранительные органы, значительно увеличит шансы полиции разоблачить мошенников и возможность вернуть сумму причиненного ущерба.
(Средняя оценка 3,55 из 5)
Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на сайте https://sberabnk-kak.ru вы, тем самым, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных.
Со своей стороны, мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.
Что говорят другие клиенты
Имею карту МИР, на которую со сберегательного счета перечисляется часть пенсии. Могу ли я дополнительно получить бесплатную дебето...
Здравствуйте! Сегодня уплатила госпошлину за переоформление документа. Выяснилось,что переоформления не будет. Могу ли я вернуть д...
Клиентам Сбербанка, подключившим мобильный банк, предоставляется возможность управления своими финансами через короткий номер 900. Какие команды нужно знать для комфортного использования мобильного банка? Какова стоимость отправки USSD-команд?
Мобильный банк Сбербанка для USSD-команд
Чтобы пользоваться услугой - номером 900, необходимо уточнить, подключен ли на определенный номер мобильный банк, сделать это можно, отправив на номер 900 СМС-сообщение, в теле которого написать "СПРАВКА" (без кавычек), или прочие варианты - 06, INFO, INFORMATION, SPRAVKA. В ответ придет сообщение от банка со следующим содержанием:
- название карты, или номера всех карт, зарегистрированных на клиента;
- последние 4 цифры каждой из карт;
- статус услуги мобильного банка по каждой карте - ON - активна, OFF - неактивна, NEOPLATA - заблокирована из-за недостатка средств на карте для оплаты услуги.
Если услуга не подключена, исправить это можно, обратившись в отделение Сбербанка. Если заблокирована, можно самостоятельно разблокировать через банкомат, СМС, "Личный кабинет" или, пополнив счет.
Как узнать баланс на счете Сбербанк через СМС?
Самая востребованная информация, которую хотят знать клиенты Сбербанка - остаток на счете карты. Сделать это можно, отправив на номер 900 сообщение с одним из предлагаемых содержаний:
- БАЛАНС;
- ОСТАТОК;
- BALANS;
- BALANSE;
- OSTATOK;
- или код 01.
После этого необходимо поставить пробел и вписать последние 4 цифры из номера карты (16-значный код, прописанный на лицевой стороне пластиковой карты). Нажать клавишу "Отправить" и дождаться ответа.
Как заказать выписку по счету Сбербанка?
Каждый клиент Сбербанка, подключивший мобильный банк, может получить историю всех проведенных операций по счету (внесение средств, списание), отправив СМС-сообщение на номер 900 с содержанием:
- выписка;
- история;
В ответ на запрос придет СМС-сообщение от банка со следующим содержанием:
- последние 4 цифры карты;
- информация о последних 10 операций: дата совершения операции, сумма совершения операции в валюте, тип операции (списание/пополнение);
- остаток по счету клиента.
Команды для блокировки и разблокировки мобильного банка
Если клиент Сбербанка нуждается во временном приостановлении услуги мобильный банк, можно произвести блокировку самостоятельно, отправив сообщение на номер 900:
- БЛОКТРОВКАУСЛУГИ (аналогичный вариант в латинской раскладке), или 05;
- после пробела ввести последние 4 цифры карты, на которой необходимо заблокировать услугу.
Если к мобильному банку присоединено несколько карт, номера вводить не потребуется.
Если клиент не помнит номер карты (последние 4 цифры), достаточно с телефона отправить сообщение на номер 900 со словом СПРАВКА.
Разблокировать услугу можно, отправив на номер 900 текст: РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ, или в латинской раскладке.
Как заблокировать кату Сбербанк через мобильный банк?
Если клиент потерял свою карту, или она была украдена, необходимо ее заблокировать во избежание несанкционированного использования. Не всегда удобно будет посетить отделение Сбербанка, более легко произвести блокировку через USSD-команду на номер 900:
- в теле сообщения нужно написать одно из значений: БЛОКИРОВКА, BLOCK, 03;
- дождаться СМС-сообщения от Сбербанка, в котором будет прописан код для блокировки, отправить его на номер 900;
- получить СМС-подтверждение о том, что карта заблокирована.
Пока абонент восстанавливает банковскую карту, он может снимать деньги через кассу в отделении Сбербанка с паспортом.
При получении новой пластиковой карты мобильный банк будет активен.
Если клиент нашел свою карту, разблокировать ее отдаленно не получится. В данном случае необходимо прийти в отделение Сбербанка, предъявить карту и паспорт, оператор снимет блокировку.
Как пополнить баланс телефона с карты без комиссии через СМС?
Чтобы пополнить баланс телефона не выходя из дома и не отвлекаясь от дел, достаточно просто отправить на номер 900 СМС-сообщение:
- сумма перевода на телефон, например: 250;
- если к мобильному банку подключено несколько карт, необходимо ввести сумму, поставить пробел, вписать последние 4 цифры карты, с которой необходимо произвести списание на телефон.
Оплачивать телефон в день можно на сумму от 10 до 3000 рублей.
Как оплатить чужой телефон с карты Сбербанк по СМС?
Пополнить баланс телефона друга, родственника, или просто хорошего человека можно, воспользовавшись сервисным номером 900. Для этого необходимо отправить СМС со следующим содержанием:
- Большими буквами ТЕЛ, пробел, номер телефона для пополнения без "8", после пробела - сумма. Пример: ТЕЛ 9194444444 250.
- Если карта не одна, прикрепленная к мобильному банку, после суммы ставится пробел, вписываются 4 последние цифры номера карты. Пример: ТЕЛ 89194444444 250 1425.
- Далее клиенту Сбербанка придет СМС-сообщение с кодом, который необходимо опять же отправить на номер 900 для подтверждения операции.
Как отключить "Быстрые платежи" с карты по СМС?
Держатели пластиковых карт могут защитить свои средства от мошенников, отключив "Быстрые платежи". Это нужно для того, чтобы при утере или краже телефона злоумышленники не могли перевести на свой номер 3000 рублей - ежедневный лимит для пополнения баланса телефона. На номер 900 необходимо отправить слово "НОЛЬ" (без кавычек).
Как перевести деньги на счет по номеру телефона по СМС на 900?
Если абоненту необходимо отправить деньги на счет другой карты, но он не знает ее номера, достаточно знать номер телефона получателя. Деньги в размере не более 8000 рублей, перевести можно посредством отправки на номер 900 следующего сообщения:
- ПЕРЕВОД (или ПЕРЕВЕСТИ, можно аналоги в латинской раскладке), пробел, номер телефона без "8", пробел, сумма.
Важно! У абонента-получателя должен быть подключен мобильный банк.
В ответ на запрос придет СМС от банка со следующим содержанием: Для перевода (сумма) рублей с карты VISA (последние 4 цифры номера) на карту получателя (Имя, отчество и первая буква фамилии получателя) отправьте код (код от банка) на номер 900.
После этого необходимо проверить сумму, правильность имени, отчества и первой буквы фамилии получателя, отправить код на номер 900.
Как оплатить услуги компаний через СМС на 900?
Если клиенту необходимо, например, оплатить кабельное телевидение, можно воспользоваться номером 900.
В перечне кодов, присвоенных компаниям Сбербанком, необходимо найти буквенную аббревиатуру для того, или иного оператора. Далее сообщение составляется так:
- буквенная аббревиатура, пробел, номер договора с компанией, пробел, сумма платежа. Пример: НТВ+ номер договора 1500.
- Если необходимо совершить платеж с определенной карты, то после суммы платежа ставится пробел и прописываются 4 последние цифры карты. Пример: НТВ+ номер договора 1500 1425.
В день можно оплачивать услуги в сумме, не превышающей 10000 рублей.
Как произвести биллинговые платежи через СМС на 900?
При помощи номера 900 возможно производить и биллинговые платежи. Чтобы оплатить услуги, необходимо на номер 900 отправить текстовое сообщение со следующим содержанием:
- код получателя, пробел, код плательщика, пробел, номер месяца для оплаты, пробел, последние 4 цифры номера карты. Пример: ЕИРЦ реквизит платежа по квитанции или код плательщика 1425.
- Сумма, необходимая для оплаты не вводится, Сбербанк автоматически получит уведомление о размере необходимого (минимального) платежа.
Как оплатить кредит по СМС на 900?
Оплачивать кредиты с мобильных устройств гораздо проще, чем лично в отделении банка. Для этого потребуется на номер 900 отправить сообщение, в теле которого обозначить:
КРЕДИТ, пробел, номер ссудного счета (20 символов), пробел, сумма платежа, пробел, последние 4 цифры банковской карты. Пример: КРЕДИТ 25874136985214143636 25000 1425.
Как направить деньги на благотворительность через 900?
Сбербанк сотрудничает с благотворительным фондом "Подари жизнь". Каждый держатель пластиковой карты Сбербанка может поучаствовать в благотворительности, внести свой взнос в спасение чьей-либо жизни. На номер 900 отправляется следующий текст:
ПОДАРИЖИЗНЬ сумма пожертвования (не более 10000 рублей) последние 4 цифры из номера карты.
Сколько стоит отправка сообщения на номер 900?
Тарификация СМС-сообщений на номер 900 зависит от оператора мобильной связи и действующего тарифа абонента. Теле2, Мегафон и Билайн предоставляют возможность всем абонентам пользоваться номером 900 совершенно бесплатно. Операторы прописанных связей создали ряд USSD-команд для бесплатной работы с номером 900:
- *900*06# "Вызов" - узнать, какие карты подключены к мобильному банку;
- *900*02*последние 4 цифры с номера карты# "Вызов" - заказать историю последних 10 операций, произведенных по чету карты;
- *900# "Вызов" или *900*20# "Вызов" - узнать справочную информацию по счету;
- *900*12*9*номер абонента без "8"* сумма# "Вызов" - перевод денег на счет по номеру телефона. Пример: *900*12*9*9194444444*100# "Вызов";
- *900*9*номер телефона*сумма# "Вызов" - пополнение счета другого абонента. Пример: -900*9*9194444444*100# "Вызов".
- *900*сумма# "Вызов" - пополнить номер телефона, к которому привязана карта. Пример: *900*100# "Вызов".
- *900*1# "Вызов" - узнать баланс на счете карты Сбербанк.
Почему может не работать номер 900?
- Если у клиента Сбербанка подключен мобильный банк, но возникают проблемы с работой по номеру 900, необходимо позвонить в сервисный центр по номеру 8-800-555-55-50, задать вопрос оператору.
- Если проблема не в работе Сбербанка, следует обратиться в контактный центр своего оператора мобильной связи.
- Если перестали приходить СМС-сообщения с номера 900 при положительном банковском счете, нужно проверить память телефона, возможно, она переполнена.
- Если не получается отправить СМС-сообщение на номер 900, стоит попробовать повторить запрос на другой номер: +79262000900.
ПАО «Сбербанк России» - крупнейшее отечественное банковское учреждение, предоставляющее клиентам - вкладчикам, держателям кредитных карт, кредитополучателям - полный спектр финансовых услуг. Многие из них можно получить даже без личного посещения отделения: достаточно войти в личный кабинет «Сбербанк Онлайн», отправить текстовое сообщение на короткий номер 900 или воспользоваться USSD-запросом, набрав несколько цифр на клавиатуре мобильного телефона.
С помощью коротких команд можно не только узнать свой баланс, но и , перевести деньги физическому или юридическому лицу или отказаться от ранее подключённых услуг. Список СМС-команд и USSD-запросов приведён ниже; клиент Сбербанка может без ограничений пользоваться ими в любое время - утром и вечером, в рабочие и выходные дни, на протяжении всего года.
USSD-команды Сбербанка
Предусмотренные Сбербанком USSD-команды:
- Получить полный список доступных команд : *900# + клавиша вызова или *900*20# + вызов.
- Пополнить баланс своего мобильного телефона с выпущенной Сбербанком карты : *900*сумма перевода# + вызов.
Важно : в соответствии с правилами банка минимальный перевод равен 50 руб.; максимальный - 3000 руб. Чтобы перевести на счёт сотового оператора большую или меньшую сумму, клиенту необходимо осуществить и воспользоваться удобной формой оплаты или лично явиться в любое отделение и обратиться к свободному оператору.
- Пополнить баланс любого мобильного телефона с карты Сбербанка : *900*десятизначный номер телефона*сумма перевода# + вызов.
Важно : при использовании этой USSD-команды сумма перевода может варьироваться от 50 до 1500 рублей; сотовый номер необходимо вводить без международного кода («+7» или «8»). Если необходимо перевести большую сумму, клиенту Сбербанка понадобится, как и ранее, воспользоваться интернет-банкингом, мобильным приложением или нанести визит в ближайший офис финучреждения.
- Показать остаток средств на привязанной дебетовой или кредитной карте: *900*01# + вызов или *900*01*NNNN# + вызов, где NNNN - последние цифры номера карточки, указанного на лицевой стороне.
Совет : первую команду предпочтительнее использовать, если к номеру привязана только одна карта. В остальных случаях необходимо применять вторую USSD-команду, указав в конце последние цифры интересующего клиента «пластика».
- Показать последние совершённые по банковской карте операции : *900*02*NNNN# + вызов, где NNNN - последние цифры шестнадцатизначного номера карточки.
- Заблокировать привязанную банковскую карту : *900*03*NNNN*R# + вызов, где NNNN - всё те же последние цифры номера пластикового продукта, а R - причина блокировки.
Важно : в зависимости от обстоятельств этот параметр должен принимать значения:
- 0 - если карточка была утрачена без криминальной составляющей;
- 1 - если она была украдена;
- 2 - если продукт был забыт в банкомате;
- 3 - иные причины.
Таким образом , если карта Сбербанка с номером, заканчивающимся на 1234, была украдена, клиенту следует использовать USSD-команду: *900*03*1234*1# + вызов. После обработки системой поступившего запроса (обычно процесс не занимает много времени) на мобильный телефон держателя карты придёт СМС с кодом подтверждения операции; пароль необходимо отправить на короткий номер 900.
- Заблокировать или вновь разблокировать услугу «Мобильный банк» : *900*04# + вызов.
- Просмотреть список пластиковых карт, подключённых к «Мобильному банку» : *900*06# + вызов.
- Перевести средства с карточки Сбербанка на счёт благотворительного фонда «Подари жизнь» : *900*09*сумма перевода*NNNN# + вызов, где NNNN - как обычно, последние четыре цифры номера карты.
Важно : минимальный перевод в этом случае может быть равен 50 руб.; максимальный - 10000 руб.
- Ознакомиться со списком шаблонов, созданных в личном кабинете: *900*16# + вызов.
- Перевести деньги на банковскую карту, принадлежащую другому лицу : *900*11*NNNN*AAAA*сумма перевода# + вызов, где NNNN - последние цифры карты отправителя перевода, AAAA – карты получателя.
Важно : согласно правилам пользования услугами Сбербанка, в сутки на один номер таким способом можно переводить не более 100000 рублей.
- Осуществить : *900*12*десять цифр номера получателя*сумма перевода# + вызов.
Важно : наименьший перевод по номеру может составлять, в соответствии с политикой банка, 500 рублей; наибольший - 8000 рублей.
- : *900*13# + вызов.
Совет : чтобы вновь подключить услугу, клиенту придётся связаться с финучреждением по короткому номеру 900 или позвонить по .
- Перевести очередной платёж с карты на счёт кредитора : *900*14*двадцатизначный номер ссудного счёта*сумма перевода*NNNN# + вызов, где NNNN - последние четыре цифры номера эмитированной Сбербанком карты.
- Подключить опцию автопополнения мобильного баланса по схеме предоплаты : *900*17*1*десятизначный номер телефона*сумма автоплатежа*минимальный остаток на счёте*NNNN# + вызов, где NNNN - последние цифры номера карты, с которой будут списываться средства.
Пример: если клиент банка хочет, чтобы каждый раз, когда на счёте номера 9123456789 остаётся не более 10 рублей, с карты 1234 на него автоматически перечислялись 100 рублей, полная USSD-команда будет выглядеть следующим образом: *900*17*1*9123456789*100*10*1234# + вызов.
- Подключить опцию автопополнения мобильного баланса по схеме постоплаты : *900*17*2*десять цифр номера*максимальная сумма перевода*NNNN# + вызов.
- Отключить опцию предоплатного или постоплатного автопополнения баланса : *900*17*0*десять цифр номера*NNNN# + вызов, где NNNN - последние цифры номера банковской карты плательщика.
- Посмотреть количество накопленных по программе «Спасибо» баллов : *900*22# + вызов (если к номеру привязана одна карта) или *900*22*NNNN# + вызов, где NNNN - последние четыре цифры номера интересующей карточки.
Совет : чтобы не использовать достаточно сложные USSD-команды для автопополнения счёта сотового оператора, клиент может, зайдя в личный кабинет «Сбербанк Онлайн», создать шаблон или подключить автоплатёж на один или несколько номеров. В дальнейшем созданные «заготовки» можно легко удалить или изменить в соответствии с текущими требованиями.
СМС-команды Сбербанка на номер 900
Все предусмотренные Сбербанком СМС-команды делятся на шесть категорий:
- информационные;
- для перевода денежных средств;
- для именных переводов и платежей;
- для платежей поставщикам услуг;
- для автоплатежей и автопереводов.
Все запросы отправляются в виде обычных SMS на короткий номер Сбербанка 900. Сообщения оплачиваются абонентом в соответствии с подключённым тарифным планом оператора сотовой связи.
Информационные СМС-команды:
- Показать остаток на банковской карте: 01, БАЛАНС, BALANS.
Важно : равнозначные варианты текста разделены запятыми. Пользователь может выбрать любой из них по своему усмотрению. Комбинировать в сообщении несколько слов (например, «БАЛАНС 01») не следует.
- Ознакомиться со списком последних операций по эмитированной Сбербанком карточке : 02 NNNN, ИСТОРИЯ NNNN, ISTORIA NNNN, где NNNN - последние цифры номера карточки.
- Срочно заблокировать «пластик»
: 03 NNNN r, БЛОКИРОВКА NNNN r, BLOKIROVKA NNNN r, BLOCK NNNN r, где NNNN - как обычно, последние четыре символа номера подлежащей блокированию карточки, а r - основание для проведения операции:
- 0 - продукт был утрачен некриминальным путём;
- 1 - украден;
- 2 - забыт в банкомате или терминале самообслуживания;
- 3 - иное.
Важно : после обработки системой СМС-запроса держатель карты получит ответное короткое сообщение, содержащее код подтверждения; его необходимо отправить по короткому номеру 900. Если ответное SMS извещает о возникновении ошибки при блокировке, пользователю рекомендуется позвонить в Сбербанк по тому же номеру 900. Необходимо учитывать, что после подтверждения блокировки платить картой, если она вдруг найдётся, будет невозможно вплоть до отмены операции в офисе банка.
- Узнать свою задолженность по кредитной карточке : ДОЛГ.
- Блокировать подключённую опцию «Мобильный банк» : 04, БЛОКИРОВКА УСЛУГ, BLOKIROVKAUSLUG.
Важно : после блокировки со счёта клиента банка не перестаёт списываться ежемесячный платёж в установленном размере. Чтобы вновь включить опцию, необходимо позвонить по короткому номеру 900. Им же следует воспользоваться, чтобы совершенно отказаться от услуги (в этом случае деньги с карты списываться уже не будут).
- Разблокировка «Мобильного банка» (для каждой прикреплённой карты в отдельности) : 05 NNNN k, РАЗБЛОКИРОВКА УСЛУГ NNNN k, RASBLOKIROVKAUSLUG NNNN k, UNBLOCKSERVICE NNNN h, где NNNN - последние цифры номера карты, над которой совершается процесс, а h - индивидуальная контрольная цифра, узнать которую можно, связавшись со специалистом Сбербанка по короткому номеру 900.
- Перевод одной или нескольких (каждой по отдельности) карт на тариф «Полный пакет» с исходного «Экономного пакета» : ПОЛНЫЙ (одна карта), ПОЛНЫЙ NNNN (любая из имеющихся), где NNNN - последние четыре цифры номера карточки.
Совет : чтобы вернуть к исходному тарифу, клиенту Сбербанка необходимо лично обратиться в отделение или воспользоваться уже известным номером 900.
- Показать полный список доступных СМС-запросов : 06, СПРАВКА, ИНФО, SPRAVKA, INFO.
- Ознакомиться со списком сохранённых в «Сбербанк Онлайн» СМС-шаблонов : ШАБЛОН, ШАБЛОНЫ, SHABLON, SHABLONY.
- Подключиться к программе «Спасибо от Сбербанка» или проверить количество бонусных баллов : СПАСИБО NNNN, где NNNN - последние четыре цифры номера подключаемой карточки.
СМС-команды для перевода средств с пластиковой карты (опция «Быстрый платёж», кроме переводов между «своими» счетами):
- Выполнить : XXXXXXXXXXX S, где XXXXXXXXXXX - десятизначный (без кодов «+7» и «8») любого российского оператора, начинающийся с девятки, а S - сумма перевода.
Совет : если плательщик является держателем нескольких банк Сбербанка, для выполнения команды ему необходимо указать после суммы перевода последние четыре цифры номера карты, размещённого на лицевой стороне продукта. Например, чтобы перевести на номер 9123456789 100 рублей с карты 1234, клиент банка должен послать на короткий номер 900 следующее текстовое сообщение: 9123456798 100 1234. Если номер «пластика» не указан, средства будут списаны с любой из имеющихся в распоряжении пользователя карт с достаточным остатком на счёте.
- Осуществить перевод средств на карту третьего лица, привязанную к его номеру телефона : ПЕРЕВОД XXXXXXXXXX S NNNNN, PEREVOD XXXXXXXXXX S NNNN, где XXXXXXXXXX - десятизначный номер любого российского оператора сотовой связи, S - сумма платежа в пределах, установленных банком получателя, NNNN - последние цифры номера карты плательщика.
Важно : если клиент Сбербанка, переводящий средства, не указал последние цифры номера своей карты, в качестве «донора» будет использована любая с достаточным балансом. Если у получателя несколько пластиковых карт, привязанных к одному сотовому телефону, деньги, скорее всего, поступят на рублёвую зарплатную карточку. Операция не может быть осуществлена с корпоративных, виртуальных и кредитных карт; переводы в долларах и валюте Евросоюза производятся только на «пластик», держателем которого является сам плательщик.
- Перечислить средства на банковскую карточку по её номеру : ПЕРЕВОД M S , ПЕРЕВЕСТИ M S, PEREVOD M S, PEREVESTI M S, где M - полный номер пополняемой карты, указанный на лицевой стороне (16–18 символов), S - сумма перевода в установленных банком пределах.
Совет : если клиент Сбербанка располагает несколькими пластиковыми картами, после первого слова (ПЕРЕВОД, ПЕРЕВЕСТИ и так далее) ему необходимо написать четыре последних цифры продукта, с которого снимаются средства; в противном случае они будут случайным образом списаны с любой карты с достаточным остатком на счёте. Платежи не осуществляются с корпоративных, кредитных и виртуальных карт; расчёты в евро и долларах осуществляются, согласно политике Сбербанка, только между карточками одного пользователя.
- Перевести средства между «своими» картами, привязанными к одному номеру : ПЕРЕВОД NNNN AAAA S, PEREVOD NNNN AAAA S, где NNNN - последние символы номера карты-донора, AAAA - заключительные цифры карты-акцептора, S - сумма перевода в установленных банком пределах.
СМС-команды для осуществления именных переводов:
- Присвоить имя, в дальнейшем используемое системой, получателю средств
:
- с использованием его сотового номера: НАЗВАТЬ ХХХХХХХХХХ ИМЯ, где ХХХХХХХХХХ - десятизначный телефон без «+7» и «8»;
- с использованием номера пластиковой карты получателя: НАЗВАТЬ NNNN ИМЯ, где NNNN - последние цифры номера «пластика»;
- с использованием уникального буквенного кода (L) и реквизитов (A) поставщика услуг: НАЗВАТЬ L A ИМЯ.
- Перевести средства на счёт сотового оператора по присвоенному получателю имени (см. пункт 1) : ТЕЛ ИМЯ S, ТЕЛЕФОН ИМЯ S, TEL ИМЯ S, где S - сумма пополнения баланса, не превышающая лимита, установленного Сбербанком.
Совет : если плательщик имеет в распоряжении несколько привязанных к своему номеру пластиковых карточек, ему необходимо указать в сообщении на короткий номер 900 (сразу после суммы перевода) последние четыре цифры номера карты, иначе деньги будут в случайном порядке сняты с любой из них с подходящим остатком на счёте.
- Осуществить перевод средств по имени на карту : ИМЯ S NNNN, где S - сумма перевода в национальной валюте, NNNN - последние цифры номера пластиковой карточки-донора (если их у держателя несколько).
Важно : если получатель располагает несколькими картами, деньги поступят на рублёвую зарплатную; на ней и нужно проверять баланс в первую очередь. Операция не может быть проведена с виртуальной, кредитной или корпоративной карты.
- Ознакомиться с полным списком созданных условных имён : СПИСОК.
- Удалить любое из ранее созданных имён получателей : УДАЛИТЬ ИМЯ (вместо ИМЯ нужно подставить подлежащее удалению: МАМА, ТАНЯ, ГБ и так далее).
СМС-команды для платежей поставщикам услуг:
- Заплатить за пользование услугами юридического лица : A X S NNNN, где A -индивидуальный буквенный код получателя перевода (ознакомиться со списком можно на сайте Сбербанка), X - реквизиты выгодоприобретателя (полный номер лицевого счёта, договора на оказание услуг, электронного кошелька компании и так далее), S - сумма перечисляемых средств, NNNN - последние цифры номера пластиковой карточки отправителя.
- Перевод на счёт благотворительного фонда «Подари жизнь» : ПОДАРИЖИЗНЬ S NNNN, GRANTLIFE S NNNN, где S - сумма пожертвования в местной валюте, NNNN - четыре заключительных цифры карты жертвователя.
- Внести платёж за страховое предложение от Сбербанка
:
- за защиту ипотечного кредитования: ИПОТЕКА S, где S - сумма регулярных страховых взносов;
- за страхование жилья: ДОМ S, где S - сумма регулярных страховых взносов;
- за страхование банковских вкладов: ЗАЩИТА S, где S - сумма регулярных страховых взносов.
- Пополнить баланс своего сотового оператора : S (сумма пополнения в рублях - в пределах, установленных правилами Сбербанка России).
Совет : если клиент банка имеет в наличии несколько привязанных к сотовому номеру карт, ему следует после суммы приписать четыре последние цифры «пластика», с которого будут сняты средства. В противном случае они в случайном порядке спишутся с любой из наличествующих, на которой достаточно средств.
- Внести ежемесячный платёж за кредит (любая сумма или предусмотренная в договоре кредитования) : КРЕДИТ X S NNNN, KREDIT X S NNNN, где X - полный номер ссудного контракта (20 цифр), S - сумма переводимых средств в рублях, NNNN - последние символы номера карты, с которой будут сняты деньги.
Важно : если планируется внести за кредит стандартный ежемесячный платёж, его сумму можно не указывать. Услуга доступна не во всех регионах страны; кроме того, пользоваться ею могут только плательщики дифференцированных платежей - погашение аннуитетных кредитов таким путём пока не предусмотрено.
СМС-команды для создания и отключения автоплатежей:
- Подключить автопополнение счёта при минимальном остатке с предоплатой
:
- для своего номера: АВТО S, АВТОПЛАТЁЖ S, AVTO S;
- для регулярных переводов на счёт третьего лица: АВТО ХХХХХХХХХХ S, АВТОПЛАТЁЖ ХХХХХХХХХХ S, AVTO ХХХХХХХХХХ S, где ХХХХХХХХХХ - десятизначный номер сотового оператора, зарегистрированного в Росии, S - сумма, которая должна сниматься с карточки.
Важно : деньги будут списываться с карточки автоматически при достижении установленного оператором минимального значения баланса (обычно 10–30 рублей) или при выставлении им очередного счёта за оказание услуг.
- Отключить автопополнение
:
- для своего номера: АВТО– АВТОПЛАТЁЖ–, AVTO–, (минус или дефис, в зависимости от возможностей клавиатуры телефона);
- для чужого: АВТО– ХХХХХХХХХХ, АВТОПЛАТЁЖ– ХХХХХХХХХХ, AVTO– ХХХХХХХХХХ.
- Включить автоперевод по оферте Сбербанка : ХХХХХ, где ХХХХХ - код оферты.
Совет : чтобы отказаться от автоперевода, пользователю следует войти в личный кабинет в системе «Сбербанк Онлайн» и удалить «заготовку» в подразделе правого бокового меню.
- Отказаться от опции «Быстрый платёж» : НОЛЬ.
Важно : подключить услугу обратно можно, обратившись к специалисту любого офиса банка или воспользовавшись соответствующей функцией системы «Сбербанк Онлайн».
С полным перечнем USSD- и СМС-команд и запросов Сбербанка можно ознакомиться, скачав справочник в формате PDF по ссылке .
Подводим итоги
СМС-команды и USSD-запросы ПАО «Сбербанк России» позволяют клиенту управлять размещёнными на карте денежными средствами, не нанося визита в офис и не авторизуясь в личном кабинете.
При этом необходимо правильно и аккуратно набирать команды, соблюдая последовательность слов, букв и цифр - иначе платёж не будет осуществлён или деньги уйдут другому пользователю, и вернуть их назад будет крайне проблематично, а в иных случаях и невозможно.
Чтобы быстро пополнять баланс своего телефона, перечислять средства на карты других людей, организациям, можно пользоваться смс-командами сервиса «Мобильный банк» Сбербанка, отправляемые на единый номер 900.
Самый распространенный запрос – узнать баланс. Это делается путем отправки смс-сообщения на номер 900. В нем нужно указать слово «БАЛАНС», цифры номера банковской карты – последние четыре с конца. Ответом приходит сообщение, где указывается, какой остаток. Всего три строчки. Первая – сколько средств доступно. Вторая – сколько можно потратить на покупки, если рассчитываться картой. Третья – какую сумму можно снять наличными через банкомат.
При желании узнать историю действий, которые проводились по карте, можно также пользоваться мобильным банком Сбербанка. На 900 отправляется сообщение со словом «ИСТОРИЯ», четырьмя цифрами номера карточки с его конца. Вы получите данные о том, какие действия происходили за последние десять дней, также остаток доступный.
Пополнение счета телефона
Пользоваться мобильным банком Сбербанка несложно для выполнения перечислений денег на телефонный счет. Когда пополняется счет собственного телефона, просто набирается 900, сумма (рубли). При наличии не одной карты можно написать после суммы цифры номера конкретной (последние четыре).
Когда приходится пользоваться мобильным банком Сбербанка для произведения перевода на другого абонента, после суммы пишут номер. В этом случае деньги пойдут с любой из ваших карт.
Если у вас есть желание снять деньги с какой-то конкретной карточки, нужно прописать в конце сообщения последние цифры.
Когда средства переводятся на телефон, который не внесен в шаблоны мобильные банка (пункт «Регистрация SMS-шаблонов»), после отправки сообщения приходит просьба подтвердить транзакцию. Для этого присылается код, который нужно переслать. Чтобы отключить услугу по переводу на номера без SMS-шаблонов, надо просто выслать слово «НУЛЬ», «НОЛЬ» или «NULL» на 900.
Плата за услуги
Можно пользоваться мобильным банком Сбербанка, чтобы оплачивать услуги какого-либо предприятия, если у него есть заключенный договор со Сбербанком. Однако платить так ЕИРЦ нельзя.
Оплату услуг проводят, оправляя на 900 текст, где первым идет название организации по-русски или по-английски (например, «НТВ+» или «NTV+»). Потом вводятся реквизиты – договор или электронный кошелек. Затем сумма (рубли). Далее последние цифры карточного номера. Важно учесть, что такая опция доступна в рамках SMS-шаблонов, кроме «Быстрых платежей». Узнать о том, входит ли нужная вам организация в те, что внесены в список SMS-шаблонов, можно на сайте.
Сбербанк уведомит о проведении платежа сообщением. Деньги респонденту поступят в течение суток. Возможно, придется заплатить комиссию.
Перевод на карты
Удобно пользоваться мобильным банком для переводов на другие карточки. Они должны иметь подключение к мобильному банку или же входить в SMS-шаблоны, куда были заранее внесены. Чтобы выполнить перевод, набирается сообщение на 900. Сначала слово «ПЕРЕВОД», потом последние цифры номера карты (четыре), далее – тоже для получателя. Сумма перевода идет последней.
Если отправитель неправильно введет цифры, Сбербанк самостоятельно не вернет деньги. Нужно обращаться к тому, кому переводились средства.
Перевести доллары или евро можно, только если обе карты привязаны к счетам одного человека. С карт кредитного, виртуального, корпоративного типа перечислять средства на другие невозможно.
Как пользоваться мобильным банком для переводов по номеру телефона?
У абонентов мобильного банка есть возможность пользоваться мобильным банком Сбербанка, чтобы переводить средства, вводя телефон респондента.
Пишется слово «ПЕРЕВОД», потом номер абонента, затем размер перевода. У получателя должна быть карта Сбербанка, или несколько: будет выбрана одна из них, в первую очередь выбираются зарплатные.
Отправителю разрешается прописывать, с какой из его карт выполняется перевод, введя после слова «ПЕРЕВОД» последние цифры номера.
Присылается код, который просят переправить на 900.
Как регистрировать SMS-шаблон?
Чтобы пользоваться мобильным банком Сбербанка, необходимо создать SMS-шаблон. Это можно сделать в отделении или обратившись в Сбербанк-онлайн, а также с помощью терминала самообслуживания.
Во всех этих случаях указываются реквизиты получателя – код плательщика, электронный кошелек, номер карты или договора. Получить сведения о своих шаблонах можно, набрав 900 и «ШАБЛОНЫ».
Как подключить автоплатеж?
Для подключения автоплатежа пользоваться мобильным банком Сбербанка нужно по такой схеме. Сначала вводится 900, затем слово «АВТОПЛАТЕЖ». Далее следует номер телефона, на который будут переводиться автоматические платежи. Потом пишется размера таких платежей. Затем указывается, при каком остатке на счете телефона, нужно выполнить автоплатеж. И, наконец, номер банковской карты, откуда пойдут деньги. Спустя небольшое время из мобильного банка приходит подтверждение подключения услуги.
При этом нижний предел, при котором проводится транзакция, должен соответствовать пороговому значению сотового оператора. Сейчас такая услуга возможна для нескольких российских операторов мобильной связи. Список размещен на сайте Сбербанка.
Поменять параметры автоплатежа можно тем же способом. Чтобы его отключить, вводится слово «АВТОПЛАТЕЖ –». Дальше – телефонный номер и цифры четыре последние карточного номера.
Как заблокировать мобильный банк?
Чтобы заблокировать услугу «мобильный банк», на номер 900 отправляется сообщение с текстом «БЛОКИРОВКА УСЛУГ». В ответ придет соответствующее сообщение.
Чтобы снова пользоваться мобильным банком Сбербанка, нужно разблокировать его, направив на 900 «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ», четыре цифры с конца номера банковской карты и информацию цифровую для контроля (о ней есть сведения на сайте).
