Как пополнить кредитную карту если срок действия истек. Заканчивается срок действия карты Сбербанка: что делать? Когда обращаться за заменой пластикового носителя
Кредитная карта выдается человеку не в пожизненное пользование, а на определенный срок, который устанавливается банком самостоятельно и может составлять от нескольких месяцев до 5 лет.
Самый распространенный срок действия карты - 1-3 года. К примеру, Банк Москвы, банк «Связной» и банк «Возрождение» предлагают кредитки со сроком на 2 года, Сбербанк и Райфаззенбанк - 3 года, ВТБ24 - от 1 года до 3 лет. На фоне других банков выделился Русский Стандарт , который выпускает карты на 5 лет.
По истечении этого времени старая карта изымается и выпускается новая на следующий срок. Периодическая замена происходит не по прихоти банка - она необходима по причине физического изнашивания пластика, а также из-за возможного размагничивания магнитной полосы.
Дата окончания срока действия (обычно в формате ММ/ГГ, иногда - ДД/ММ/ГГ) указана на лицевой стороне карточки. К примеру, 12/12 обозначает, что кредитка действительна до 23-59 ч. 31 декабря 2012 года. После этой даты выполнять операции с использованием карты запрещено, да и невозможно.
Окончание срока действия кредитной карты не означает, что счет закрывается и придется открывать новый. Карта - всего лишь инструмент (ключ), позволяющий управлять заемными средствами, поэтому новая карта будет иметь тот же кредитный счет, что и предыдущая. Меняется только срок ее действия, а в некоторых банках - и ПИН-код.
Процедура выпуска новой карты
Условия перевыпуска карты в конце срока ее действия определяются банком и в обязательном порядке оговариваются в договоре. В большинстве случаев (но есть и исключения!) при плановом выпуске новой карты письменного обращения в кредитную организацию не требуется: за месяц до окончания срока банк автоматически изготовит новую кредитку, если клиент зарекомендовал себя как добросовестный.
Обычно финансовое учреждение оставляет за собой право отказать в перевыпуске карты, если:
- на карточном счете нет средств;
- держатель карты допускал просрочки погашения обязательных платежей;
- имеется непогашенная задолженность;
- клиент не пользовался картой.
Некоторые банки за выпуск карты на новый срок взимают комиссию (в Райффайзенбанке - 300 руб.). Большинство других, среди которых Приватбанк, ТКС Банк, банк «Связной», Бинбанк, заменят карту на новую бесплатно.
Получение перевыпущенной кредитной карты
Способ доставки новой карты держателю также предусматривается договором. Это может быть:
- получение карты в отделении банка;
- доставка почтой по адресу, указанному при заключении договора на открытие и обслуживание карточного счета;
- доставка курьером или сотрудником банка.
При получении карты в отделении банка забрать ее необходимо в установленный срок - обычно не позже месяца (реже трех) после окончания срока старой кредитки. Невостребованные в этот период карты, как правило, уничтожаются. Если клиент в дальнейшем изъявит желание пользоваться счетом, ему придется обращаться в банк и самостоятельно оплачивать изготовление карты.
Если вы не планируете использовать кредитку, лучше за 1,5-2 месяца до окончания срока ее действия письменно известить об этом кредитную организацию. Банк не будет изготавливать новую карту, а вам не придется оплачивать услуги, в которых не нуждаетесь.
Помните, что карты, срок действия которых подошел к концу, должны быть в обязательном порядке возвращены банку или уничтожены.
Кредитные карты Сбербанка стали неотъемлемой частью жизни многих людей. Мудрый подход к их использованию, заставляет банковские средства работать на владельца. Чтобы этот процесс не прерывался, важно заранее побеспокоиться, что делать, когда заканчивается срок действия кредитной карты Сбербанка.
Когда пора менять карточку
Любое финансовое учреждение выдает карточные продукты с лимитированным периодом активности. Сбербанк, как правило, устанавливает 3-летний предел активности для кредиток, с момента оформления на клиента. Плановая замена карты проводится с окончанием периода ее действия. Эта информация размещена в нижней центральной части лицевой стороны пластика : две пары цифр через косую линию. К примеру, «10/17» — это значит, что кредитка активна до конца октября 2017 года.
Кроме того, непредвиденные ситуации могут потребовать преждевременное переоформление кредитной карты Сбербанка при:
- Утере ПИН-кода или самого пластика, его поломке;
- Изменении личной информации клиента;
- Нарушении конфиденциальности сведений о карте;
- Ограничениях, налагаемых банком (блокировке).
Плановая замена пластика включает его заблаговременное изготовление. Об этом клиент уведомляется с помощью смс-сообщения. Система также предоставляет сведения относительно места и времени получения новой карты.
Возможные действия
Поступило сообщение на номер клиента или нет, держатель пластика должен для себя определить, что делать дальше. Владелец карты Сбербанка при окончании срока действия может:
- Продолжить сотрудничество с заемщиком;
- Расторгнуть договор с финансовой организацией;
- Оформить другой карточный продукт, предусматривающий более приемлемые условия, преимущества или льготы.
Наиболее часто клиенты Сбербанка выбирают первое действие – перевыпуск кредитки. Важно заблаговременно проанализировать, сможет ли владелец счета посетить отделение финансовой организации по окончании срока действия пластика. Если клиент будет отсутствовать в городе (стране), тогда уместно заранее организовать выпуск кредитки.
Удаленное переоформление Сбербанком не предусмотрено. Однако, когда клиент переехал в другое место жительства (район или город) и закончился срок действия кредитной карты Сбербанка, подать заявление на перевыпуск можно в любом подразделении организации, на усмотрение владельца. Если пользователь на текущий момент проживает в другой стране, тогда получить новую карту можно с помощью родственников или знакомых. Предварительно требуется правильно оформить специальную доверенность на право действовать от имени владельца.
К кому обратиться
Когда заканчивается срок действия кредитной карты Сбербанка, владельцу или доверенному лицу необходимо обратиться к работникам подразделения, где впервые оформлялась кредитка. Часто, это самое ближайшее отделение. Далее события будут разворачиваться примерно по такой схеме:
- Пользователь должен поставить сотрудника в известность об истечении периода активности карты;
- Специалист проверит, состоялся ли перевыпуск пластика;
- В случае готовности новой кредитки, клиент сможет в этот же день ее получить;
- Если карточка не была заранее изготовлена, тогда владельцу счета потребуется сообщить сотруднику банка о своем желании продолжить пользование кредитными средствами;
- Работник Сбербанка предоставит информацию о дате следующего посещения отделения для получения новой кредитки.
Для решения всех вопросов, клиент или его представитель должен иметь при себе документы удостоверяющие личность (паспорт). При смене фамилии – свидетельство о браке или его расторжении. Также, по возможности, требуется предоставить банковским работникам старый пластик и договор.
Особенности проведения процедуры
Перевыпуск кредитной карты Сбербанка связан с некоторыми изменениями. Хорошо, когда владелец знает обо всех нюансах. Вот некоторые из них:
- При плановой замене карточки, все услуги осуществляются бесплатно. Если обновление пластика происходит по инициативе клиента (поломка, утеря, утечка секретной информации), тогда Сбербанк может взимать небольшую дополнительную комиссию;
- Получение новой кредитки влечет обновление всех услуг, связанных с обслуживанием предыдущей карты. Например, «Сбербанк Онлайн» и мобильное приложение. «Сервисы» станут доступны клиенту только после внесения в базу информации о новой карте (ее номер);
- Не стоит также откладывать на последний день поход в банк, поскольку окончание действия карты может совпасть с выходными или праздничными днями. Кроме того, новый пластик приходит на отделение выдачи примерно за 3-5 дней до конца срока. Если карточка случайно попала в другое подразделение, тогда потребуется время, чтобы переслать ее по месту назначения. Решая подобные вопросы в последний момент, можно остаться на время с заблокированной картой;
- При переоформлении кредитки, старый пластик уничтожается в присутствии клиента;
- Если перевыпуск не прошел автоматически, тогда на получение нового карточного продукта может понадобиться от нескольких дней до трех недель. Этот период начинается с момента подачи заявления.
Если владелец на протяжении года ни разу не воспользовался картой, тогда для ее переоформления следует писать заявление до окончания сроков действия. Услуга автоматического выпуска пластика в этом случае недоступна.
Что будет, если не заменить вовремя
Банк сообщает владельцу о необходимости замены карты за 1-2 месяца до перевыпуска. Дополнительное сообщение приходит в последний день. После этого карта блокируется. Если закончился срок действия кредитной карты Сбербанка, клиент сможет перечислять на нее средства, но только по номеру. Иначе терминал заберет просроченную карту. Расходная операция при этом доступна исключительно в кассе Сбербанка, с обязательным предъявлением паспорта. Для восстановления функциональности пластика, следует обратиться к специалисту финансового учреждения.
Отказ от кредитки
Редко владельцы кредитки Сбербанка с окончанием срока ее действия, решают отказаться от услуг финансового учреждения и расторгнуть договор. Такое желание может возникнуть из-за недовольства относительно качества обслуживания. Пользователь при этом должен соблюдать определенные правила действия:
- Погасить задолженность по кредитным средствам, если таковая имеется;
- Посетить офис банка, сообщить о своем решении;
- С помощью сотрудника финансовой организации, закрыть карточку и отключить все привязанные к ней услуги;
- Заполнить требующиеся бланки заявлений;
- По желанию, получить выписку с указанием полного погашения долга;
- Проследить за уничтожением пластика банковским специалистом;
- Если при закрытии карты на ней хранились личные средства, их необходимо снять в кассе отделения.
Эмитируемые всегда ограничены в сроке своего действия. Как правило, этот период варьируется в промежутке от 12 до 36 месяцев.
По истечении этого срока можно отказаться от услуг кредитования в банке, а можно неоднократно пролонгировать договор обслуживания физического лица, при соблюдении условий и правил этой финансовой организации.
Подключение услуги «мобильный банк» не только способствует оперативному получению информации по операциям, совершаемым посредством пластиковой карты, но и своевременному уведомлению клиента в случае, если заканчивается срок кредитной карты Сбербанка.
Как правило, СМС приходит за месяц до указанного на карточке срока действия. Этого времени бывает достаточно для того, чтобы решить, как вести себя дальше по отношению к услугам Сбербанка.
Как получить новую кредитку от Сбербанка?
Если пользование возобновляемой кредитной линией полностью устраивает клиента, тогда не ранее, чем за месяц до истечения срока действия карты нужно посетить любое отделение Сбербанка для заказа новой карточки на следующий период действия.
В банк нужно будет обратиться с паспортом и самой картой. Стоит помнить, что для перевыпуска карты сотруднику после принятия заявления придется старую пластиковую карточку у вас изъять и заблокировать во избежание возникновения всяких недоразумений по счету.
Рассматривается заявление достаточно быстро, после чего изготовленная карточка вместе с пин-кодом отсылается в филиал Сбербанка, указанный в заявлении для востребования ее клиентом. Обычно вся процедура занимает от 10 до 14 дней.
Сроки могут варьироваться в ту или иную сторону в зависимости от удаленности филиала банка от головного офиса. Забрать готовую карту можно только по месту ведения счета. Если клиент не знает или не помнит, где был оформлен счет, то можно обратиться с паспортом и картой в любое отделение Сбербанка или позвонить на горячую линию, и получить полную и достоверную информацию касательно этого вопроса.
Существует правило предварительного перевыпуска кредитной карты немеждународного стандарта. Это 
означает, что Банк, самостоятельно отслеживая информацию, подготавливает заранее все необходимые операции, связанные с перевыпуском кредитной карты.
Если клиент не указал в заявлении иного, то карта выпускается того же типа и на тот же срок действия. Исключение составляет ситуация, когда закончился срок действия кредитной карты Сбербанка Credit Momentum. Эта карточка действует всего лишь год и по истечении этого периода выпускается другой тип по выбору клиента сроком действия до 3 лет.
Нужно учитывать, что по истечении срока действия кредитки можно претендовать на по ней в случаях, когда он не достигает установленного правилами банка максимума. Для совершения такой процедуры предыдущую карточку нужно полностью погасить и заблокировать.
А после необходимо написать заявление на выпуск карты с увеличенным лимитом. Для принятия решения банк потребует обязательного предоставления справки о доходах. Поэтому об ее оформлении необходимо позаботиться заранее. Но при этом следует помнить, что действительна она только в течение месяца со дня выдачи.
Как отказаться от кредитной линии, предоставляемой по карте?
Окончание срока действия кредитной карты Сбербанка не обязует клиента к продолжению отношений с банком. Если желания пользоваться кредиткой больше нет, то нужно обратиться в отделение банка и закрыть счет, с которого обслуживался данный пластиковый продукт.
При этом необходимо предварительно погасить все долги и вывести имеющиеся дебетовые средства со счета. В противном случае их получение может затянуться. При расторжении договора банк осуществляет проверку по состоянию счета и последним расходным операциям по карте.
И только после совершения детальной проверки соответствия имеющейся информации деньги, оставшиеся на счету кредитной карты, могут быть получены клиентом в полном размере через кассу банка. Такая процедура может занять до 30 календарных дней.
Этот вариант действий верен и при желании сменить тип карты. Сбербанковская кредитка может быть выпущена как самим Сбербанком, так и являться эмитированным продуктом международной системы. Преимущества Visa и MasterCard достаточно идентичны.
Предусматривается срок действия. По умолчанию – 3-5 лет. В течение этого времени пользователь должен не нарушать правила заключенного договора с банком, и вовремя погашать образовавшуюся задолженность. При подписании договора необходимо обращать внимание на отдельный пункт: действия держателя, после завершения срока действия карты. Если эти требования не будут соблюдены, то банк вправе отказать в дальнейшем обслуживании карточного счета.
Карта и карточный счет – в чем разница
Банковская карта является всего лишь платежным инструментом, позволяющим удобно распоряжаться карточным счетом. Сам счет открывается банком-эмитентом бессрочно, а карта – на определенный срок. Причиной этого является износ физического носителя, разработка новых мер безопасности или нового дизайна, и еще несколько обстоятельств. То есть, карта должна меняться не по прихоти банка-эмитента, а по техническим причинам.
При окончании срока действия карты карточный счет продолжает действовать, только операции по нему не могут производиться по причине отсутствия новой карты. Снять собственные средства со счета клиент может и при отсутствии карты. Делается это в заявительном порядке.
Что происходит с картой после завершения срока ее действия
Срок действия карты отмечен на лицевой стороне физического носителя: месяц и год. К примеру, если на карте отмечен май 2022 года, то с первого дня месяца карта перестанет действовать. Все поступающие в этот момент переводы будут зачислены на карточный счет, но управлять им (счетом) клиент не сможет, пока не закажет в банке новую карту.
По кредитным картам счет открывается автоматически, на котором отдельно размещаются кредитные и собственные средства держателя карты. До выпуска новой карты счет продолжает действовать – начисляются предусмотренные договором проценты, бонусы, cashback и прочие дополнительные опции. Для продолжения сотрудничества с банком пользователю необходимо совершить определенные действия.
Шаг 1 — Погашение задолженности
По условиям большинства банков-эмитентов образовавшаяся к концу срока действия кредитки задолженность должна быть полностью погашена. С этим у большинства держателей возникают проблемы, так как о таком требовании банка они узнают только при обращении за выпуском новой карты. Чтобы не случалось таких сложностей, держатель карты должен внимательно изучить требования банка, связанные с выпуском новой карты.
Так как договор заключается на срок, соответствующий сроку действия карты, то по его истечении банк вправе требовать возврата всей суммы задолженности с процентами. Часть банков пользуется этим правом и прописывает такое требования в пользовательских соглашениях. При значительных кредитных лимитах и при большой сумме долга, держатели карт рискуют быть привлечены в качестве ответчиков на суде, предметом которого будет законное взыскание всей суммы долга.
Чтобы застраховать себя от разногласий с банком, который в любом случае окажется прав, необходимо по возможности погашать задолженность за 6-12 месяцев до окончания срока действия карты. Так, чтобы к концу срока баланс карты (кредитный лимит) был полностью восстановлен. В этих целях следует:
- совершать меньше покупок по карте;
- вносить средства по сумме, превосходящей обязательный платеж (больше 5-7% от суммы задолженности);
- вовремя оплачивать все дополнительные услуги по карте;
- обратиться в банк за выпуском новой карты заранее – до окончания ее срока действия.
Если с этим не будет проблем, то следующий шаг держателя карты заключается в личном обращении в офис кредитной организации. Если это невозможно сделать лично, то обратиться можно посредством почтового отправления (как в случае с картами ).
Шаг 2 – Обращение в банк
В большинстве случаев пользователь обращается в офис банка лично. Если клиент пользовался картой добросовестно, и не нарушал условий пользовательского соглашения, то банк автоматически изготовит новую карту примерно за месяц до окончания срока действия старой карты. Достаточно будет подписать некоторые бумаги, после чего карта выдается на руки держателю.
Если требуется письменное обращение, то клиенту потребуется заполнять его собственноручно. Многие банки предусматривают плату за выпуск новой карты – в районе 300-500 рублей. Эта плата взимается только за выпуск нового пластика, а не за его обслуживание. После обработки заявления от клиента, банк проанализирует историю его счета, и примет решение – продлевать отношения с обратившимся клиентом или нет.
В случае положительного решения новая карта будет изготовлена в течение 3-5 дней, как и при ее первичном оформлении. Для выпуска новой карты пользователю придется предоставить в банк документы для удостоверения личности. Прежние условия, действовавшие ранее, могут быть пересмотрены. Здесь все зависит от содержания договора и внутреннего регламента банка.
Может ли банк отказать в выпуске новой карты
У каждой кредитной организации на этот счет предусмотрены свои правила. Наличие задолженности практически в каждом случае является причиной отказа в выпуске новой карты и продолжении сотрудничества. Помимо этого, причинами отказа в выпуске карты могут служить:
- Систематическое нарушение соглашения.
- Частое возникновение просрочек и их длительное не закрытие.
- Отсутствие операций по карте за последний год и за более длительный период.
- Изменение кредитной истории или увеличение кредитной нагрузки – если во время срока действия карты держатель оформил ипотеку или крупный потребительский .
- Отказ клиента от взноса платы за выпуск новой карты.
Если банк отказывает по этим или другим основаниям в открытии карты и в продлении сотрудничества, то клиенту необходимо сдать старую карту (при ее наличии), составить заявление на закрытие карточного счета, забрать копии личных документов. На этом сотрудничество сторон прекращается.
: Банкам не выгодно терять своих клиентов, поэтому отказывают в выпуске карты они только в исключительных случаях. При незначительных нарушениях, или при небольшой сумме задолженности, клиент всегда может попытаться договориться с банком. За последним остается право пересмотреть величину кредитного лимита. Некоторые банки пересматривают и ключевые условия прежнего договора. Клиенту необходимо все эти обстоятельства уточнят заранее.
Вопрос о том, как поступить с долгом по кредитной карте, срок действия которой подходит к концу, возникает у владельцев карточных продуктов часто. Многие переживают, что банк попросит их погасить долг по карте полностью, в то время, когда у них такой возможности не будет.
Нужно ли переживать?
На самом деле причин для беспокойства нет. У кредитного лимита нет срока годности, как и графика погашения, ведь он является бессрочным. Достаточно погашать сумму ежемесячного платежа, чтобы у банка не возникло к вам претензий.
Погашать полностью долг по карте для перевыпуска не нужно, карта является только платёжным средством, а задолженность образуется на счету в банке. Банк выпустит для вас новую карту и привяжет её к тому же счёту, что позволит вам и в дальнейшем пользоваться кредитными средствами.
Оформление новой карты
Когда кредит по карте гасится до конца
Погашать кредитную карту до конца при окончании срока её действия нужно только в одном случае, если вы хотите расторгнуть договор с банком и отказаться от кредитной карты, чтобы не платить за её ежегодное обслуживание.
