Оплатить онлайн кредит в отп банке. Где оплатить кредит отп банка без комиссии. Через отделения банков

Благодаря обстоятельству, что ОТП Банк реализует пользователям привлекательные программы кредитования, позволяющие по одному паспорту получать оперативно необходимые денежные средства, большое количество людей пользуются ими. Но после получения заемных денег важнейшей задачей становится своевременное и систематическое погашение задолженности.

Заемщики с легкостью имеют возможность внести наличные в близлежащем или удаленном пункте приема, число которых по стране насчитывается 120, а также использовать многочисленные дистанционные каналы погашения долга. Но самым выигрышным вариантом будет способ оплаты задолженности по полученному кредиту в ОТП посредством сервисов Сбербанка. Потому что они просты в управлении, экономичны, эффективны и оперативны.Чтобы произвести своевременно оплату задолженности по кредиту ОТП таким образом, необходимо иметь в наличии пластиковую карточку, эмитированную Сбербанком.

Через Сбербанк Онлайн

Если пользователь имеет зарегистрированный кабинет в сервисе Сбербанк Онлайн, то он может с наименьшими финансовыми, временными и физическими затратами погасить кредит, полученный на выгодных условиях, в любом банке, в том числе ОТП. Ведь широкий перечень платежных операций в Сбербанк Онлайн можно совершать в режиме 24/7, вне зависимости от собственного местонахождения. Если платеж произведен через интернет-банк, то можно быть уверенным, что платеж будет зачислен максимум за сутки и при минимальных комиссионных.

Сама карта не потребуется, но необходимо знать номер счета клиента , который легко найти в реквизитах двустороннего договора, заключенного между кредитором и кредитополучателем. Итак:

• Подтверждаем намерение, вводом полученного в смс-сообщении одноразового кода-доступа.
• Оплачиваем.

Через отделение банка Сбербанк

В каждом, даже небольшом населенном пункте страны, можно без труда найти дополнительный офис Сбербанка. Режим работы каждого позволяет обращаться к услугам в удобное время. Обслуживание в офисе происходит без задержек, благодаря функционированию электронной очереди. Поэтому в ситуации, когда заемщик банка ОТП не может воспользоваться дистанционными сервисами, он вправе:

• прийти в отделение Сбербанка;
• получить талон электронной очереди;
• обратиться к операционисту с просьбой перевести деньги с карты Сбербанка на счет банка ОТП.

Самостоятельно клиенту никаких документов заполнять не требуется, операционист сформирует платежку. Но требуется предъявить пакет необходимых документов:

• оригинал общегражданского паспорта;
• свидетельство о присвоении ФНС индивидуального номера налогоплательщика;
• реквизиты организации-кредитора;
• номер счета, на который будут зачислены деньги.

Задача клиента заблаговременно пополнить баланс платежной карты, а также:

• вставить карту в устройство для безналичной оплаты и набрать PIN-код;
• поставить подпись в платежном документе.

Бумажный чек, выданный кассиром, необходимо сохранить, так как он будет являться доказательством отправки денег.

Через банкомат Сбербанка

Банкоматы Сбербанка расположены не только в отделениях, но и в других местах с наибольшей доступностью: в торговых центрах, на рынках, в больницах и поликлиниках, в зданиях для пассажирских перевозок (железнодорожных, воздушных, автомобильных). Для закрытия долга ОТП подойдут устройства с функцией безналичной оплаты или с возможностью приема наличных денег.

Алгоритм оплаты кредита ОТП через банкомат, не вызовет затруднений:

• Вставьте карту в устройство или приложите карту, поддерживающую бесконтактную технологию NFC, к считывателю.
• Наберите на клавиатуре цифровой четырехзначный ПИН-код.
• Найдите на экране “Платежи и переводы” и активируйте его.
• Проделайте ту же манипуляцию с пунктом “Погашение кредита в другом банке”.
• Просмотрите список финансовых учреждений и нажмите на ОТП.
• Сформируйте предлагаемую форму, введя при помощи клавиатуры:
• номер счета кредитополучателя;
• Ф. И. О. ответственного заемщика - лица, оформившего кредит;
• Ф. И. О. плательщика - лица, непосредственно осуществляющего платеж с собственной карты;
• количество денег в рублях.
• Подтвердите операцию.
• Получите бумажный чек.

Не стоит беспокоиться, если по какой-то причине не получили чек. Все операции, проводимые по карте, сохранятся в разделе “История операций” программы Сбербанк-Онлайн.

Картой Сбербанк через интернет

Установив приложение на мобильный, имеющий доступ к интернету, можно совершать необходимые операции онлайн с телефона, буквально в один клик. В зависимости от вида устройства следует обращаться в магазины приложений:

• App Store для устройств с iOS: Айпадов и Айфонов;
• Google Play для устройств на базе Андроид: смартфонов, ноутбуков и нетбуков.

Порядок действий в мобильном приложении аналогичен работе в сервисе Сбербанк-Онлайн:

• Заходим в систему по логину и одноразовому паролю.
• Открываем раздел “Платежи”.
• Заполняем форму.
• Оплачиваем.

Другие способы оплаты кредита ОТП

Если клиент зарегистрировал персональный аккаунт в сервисе электронных переводов Яндекс. Деньги, то он без труда может погасить кредит, выданный ОТП. Необходимо будет указать:

Не стоит забывать, что на официальном сайте ОТП имеется возможность оплатить с карты в режиме реального времени. Требуется указать:

• номер карты или номер счета в АО “ОТП Банк”;
• полное имя заемщика, как в паспорте;
• количество денег для оплаты.

Оплатить кредит, полученный в ОТП, по номеру карты можно также в:

• салонах связи Билайн, МТС, Евросеть, Связной;
• обувных магазинах Кари и Ноу-Хау.

Размер комиссии и сроки зачисления

Одно из преимуществ перечисления средств через Сбербанк - небольшой комиссионный сбор за осуществление операций и минимальные сроки зачисления:

Способ	Комиссия	Сроки зачисления
Сбербанк Онлайн	1 процент от суммы платежа, но не более 1000 рублей	Несколько часов
Терминал или банкомат	1,5 процента от суммы платежа
Отделение банка	2 процента от суммы перевода, но не более 1500 рублей	До 3-х суток
Сервис онлайн-переводов Яндекс. Деньги	3 процента от суммы перевода + 15 рублей	До 3-х суток
Онлайн с карты ОТП	2 процента от суммы платежа
Салоны связи и обуви	1 процент от суммы платежа	До 2-х суток

Безопасность зачисления

Безопасность платежа с карты Сбербанка, произведенного в онлайн-сервисах, в кассах и терминалах, обеспечивается путем использования:

• защищенного соединения, предотвращающего атаки, перехват и подмену данных;
• международного стандарта защиты данных PCI DSS;
• технологии 3-D Secure, добавляющей еще один шаг аутентификации для онлайн-платежей введением одноразового кода, поступающего в СМС на личный телефон пользователя.

Заключение

Внести своевременно ежемесячный платеж по кредиту, оформленному в ОТП Банке можно:

• самостоятельно не покидая пространство дома или офиса;
• доверив операцию специалисту в отделении банка.

Следует знать, что оплатить кредит по номеру договора не получится, необходимо знать номер счета клиента в ОТП Банке, указанный в договоре. Останавливая выбор на том или ином способе, стоит учитывать размер комиссионных и время для зачисления денег.

Большинство клиентов ОТП банка интересуют два вопроса. Как и где оплатить кредит без взимания комиссии. Эти же вопросы свойственны и для клиентов других банков. Популярность этих вопросов объясняется вполне логично. Внесение средств за кредит через интернет очень удобно и не требует дополнительных действий, походов в банк, использование терминалов и стояния в очереди. А популярность второго вопроса объясняется не желанием людей тратить честно заработанные деньги на оплату комиссии, если это делать необязательно.

Так как ОТП банк является сильным игроком на рынке предоставления финансовых услуг, необходимо рассмотреть два самых популярных вопроса клиентов по отношению к компании ОТП.

Способы оплаты

Для начала перечислим основные критерии удобства платежа:

• Отсутствие комиссии;
• Возможность дистанционных операций;
• Удобство процесса оплаты;
• Возможность отмены лимитов платежей.

Исходя из перечисленных критериев, выявляются наиболее востребованные методы оплаты кредита в банке ОТП:

• Погашение через интернет;
• Использование сервиса Сбербанк Онлайн;
• Наличными в отделении организации;
• С использованием платежных систем;
• Через банк партнера.

Погашение через интернет

В наше время банковские операции, проводящиеся через интернет, получают всё большее распространение. В это же время банки предоставляют широкие возможности и огромное количество вариантов оплаты кредита через интернет.

Рассмотрим варианты погашение кредита в ОТП банке через интернет:

• Погашение через личный кабинет ОТП Директ;
• Через мобильное приложение ОТП Кредит;
• Картой любого банка с официального сайта ОТП;
• С помощью кошелька Qiwi;
• Через приложение Я.Деньги.

К плюсам данного способа погашения задолженности можно отнести то, что:

• Нет нужды визита в отделение;
• Для осуществления операции нужен только телефон или компьютер с выходом в интернет;
• Малая комиссия или её полное отсутствие;
• Минимальные временные затраты.

Рассмотрим каждый из вышеперечисленных способов подробнее.

С любой банковской карты

Для погашения кредита с банковской карты другого финансового учреждения необходимо пройти по данной ссылке: https://www.otpbank.ru/retail/kredit_v_magazine/got_credit/#repayment

По данному адресу будет предоставлен список наиболее часто задаваемых вопросов. В нем нужно найти пункт. «Как погасить кредит онлайн?». Выбрать пункт «оплата картой». Перевод денег осуществляется по номеру счета или карты. Следует учитывать, что это не одно и то же. При смене карты, срок действия которой истек, номер её счета остается неизменным, в то время как номер меняется. На следующем шаге нужно указать личные данные получателя, электронный адрес, сумму перевода и подтвердить выполнение операции.

При оплате данным способом необходимо учитывать наличие 2-х процентной комиссии, а так же то, что зачисление средств производится в течение одного рабочего дня.

Если вы являетесь клиентом ОТП банка, то для оплаты предусмотрены методы оплаты, требующие меньшее количество действий.

Для клиентов ОТП банка

Если вы клиент банка ОТП, то вы можете погасить кредит через один из специально предусмотренных для этого сервисов. Ими являются ОТП Директ и мобильный банк.

Погашение задолженности по номеру договора предполагает то, что вы уже пользовались двумя перечисленными сервисами и являетесь клиентом данной организации.

Нужно учитывать, что вы можете погасить задолженность не перед любым банком. Т.е. если организация ОТП запрещает погасить кредит в другом банке, то в данном случае ничего сделать не получится.

Также нет возможности оплатить потребительский кредит. Так как все эти сервисы предусматривают перевод только на другие карты, но никак не на сторонние счета. Оплата микро займов невозможна по причине не выпуска пластиковых карт, на которые можно было бы осуществить перевод.

Схема внесения ежемесячного платежа будет выглядеть так:

• Вход в один из вышеперечисленных сервисов;
• Выбор раздела «Погашение кредита»;
• Указание суммы;
• Подтверждение операции.

Данная операция производится без взимания комиссии.

Через Qiwi кошелек

Если вы хотите воспользоваться данным способом, то значит вы уже имеете кошелек в данной платежной системе, так что перейдем сразу к алгоритму оплаты:

• Необходимо авторизоваться в системе Qiwi;
• Выберите пункт «Оплата»;
• Далее выберете пункт «Погашение кредита»;
• В предоставленном списке найдите организацию ОТП;
• Укажите номер счета из кредитного договора;
• Укажите свои личные данные;
• Выберите способ оплаты;
• Впишите сумму, которую вы хотите перевести;
• После ввода суммы система автоматически рассчитает сумму перевода с учетом комиссии;
• Подтвердите операцию.

При использовании сервиса Qiwi нужно учитывать, что комиссия составляет 1,6%, а наибольшая сумма перевода составляет 15 тысяч рублей.

Через Яндекс.Деньги

Являетесь пользователем сервиса Яндекс.Деньги и прошли одну из самых сложных и не оптимизированных процедур идентификации кошелька? Тогда для вас открывается новый способ погашения кредита. ОТП банк может принимать электронные деньги, так как имеет договоренности с компанией Яндекс.

Для оплаты необходимо:

• Войти в систему Я.Деньги;
• В левом меню найдите пункт «Платежи и переводы»;
• В списке организаций, с которыми сотрудничает Яндекс найдите ОТП банк;
• Укажите личные данные;
• Впишите номер счета из кредитного договора;
• Пропишите сумму перевода.

Серьезным минусом данного способа можно считать огромную, по сравнению с другими сервисами, комиссию. Она составляет 3% от суммы перевода + 15 рублей на саму операцию. Этот способ следует использовать только в случае крайней необходимости.

В большинстве случаев переводы осуществляются практически мгновенно, но клиенты Я.Деньги рассказывают о постоянных сбоях в работе и задержке переводов. Особенно сильно это проявляется в выходные дни.

Итог

Существует огромное количество способов оплаты. Это конечно является плюсом, но в огромном количестве вариантом легко напороться на подводные камни в виде огромной комиссии или длительного зачисления средств. Так что перед использованием, какого-либо способа необходимо ознакомиться со всеми условиями и выбрать именно тот вариант, который будет максимально вас удовлетворять.

Чтобы начать пользоваться картой ОТП Банка, предварительно ее необходимо активировать. Для этого следует позвонить в банк по номеру 8800 200 7001 или связаться с сотрудником по скайпу otpbank_russia, сообщить о намерении активировать свою БПК. После того как вы ответите на уточняющие вопросы специалиста, карта будет доступна к использованию в ближайшее время.

Держатели кредитных карт могут активировать БПК посредством интерактивного телефонного сервиса (IVR). Для этого нужно будет позвонить на номер 8800 200 7001 и в тональном режиме набрать «4».

2. Проверка баланса карты

Остаток на счете можно узнать любым способом:

• По телефону (без соединения с оператором)

Воспользовавшись интерактивным телефонным сервисом (IVR). Потребуется позвонить на номер 8800 200 7001 и в тональном режиме набрать «2 номер карты * телекод».

• Через смс

Узнать доступный баланс можно в любое время, отправив на номер 5927 со своего мобильного смс со словом bal.

• С помощью экспресс-выписки

Чтобы получить экспресс-справку по карте, необходимо на странице банка ввести номер БПК и телекод.

• Через интернет-банк ОТПдирект

Зайдя в Личный кабинет системы удаленного доступа ОТПдирект, на главной странице можно увидеть всю основную информацию об имеющихся картах, кредитах, счетах. Ознакомиться с Инструкцией по работе с интернет-сервисом ОТПдирект можно на сайте.

• В службе поддержки

Следует связаться с оператором ОТП Банка по номеру 495 775 7506 или 8800 200 7001.

• В банкомате
• В отделении банка

3. Пополнение кредитной карты

ОТП Банк предлагает свои клиентам разнообразные способы погашения задолженности:

• Через терминал самообслуживания

В меню устройства необходимо выбрать «Оплата кредитов»/«Личный кабинет» - «Вход по номеру карты». В окне ввести номер кредитки и телекод, затем выбрать необходимую БПК и тип платежа. После этого - внести наличные покупюрно. Зачисление средств произойдет в этот же день.

• В центрах «Связной»

Погасить задолженность можно в центре сети «Связной». Зачисление - в течение рабочего дня. Комиссия - 1% (минимум 50 рублей). Для проведения операции нужно знать номер карточного счета и иметь с собой паспорт.

• Через терминалы QIWI, Элекснет, банка «Приморье»

На экране найти «Погашение кредитов», выбрать ОТП Банк, указать реквизиты получателя, № счета или карты, необходимую сумму. Вставить наличность в купюроприемник и произвести подтверждение операции. Получить чек.

• С помощью сервиса «Золотая Корона»

Пополнить счет можно в салонах МТС посредством сервиса «Золотая Корона». Зачисление - 2 рабочих дня. Комиссия - 1% (минимум 50 рублей). Все подробности проведения платежа вы найдете .

• Посредством сервиса «Оплати по пути»

Погасить задолженность можно в терминальных сетях (Telepay, Спринтнет, RosExpress, Quickpay, Pinpay express и RosExpress), магазинах быттехники/электроники и кассах салонов связи (Евросеть, Техносила, Связной, МВидео, Альт Телеком, Эльдорадо, Домо). Комиссия - 1% (минимум 50 рублей). Зачисление - следующий рабочий день. Не забудьте взять паспорт и номер счета.

• Почтовым переводом

Можно совершить перевод в одном из отделений «Почты России», заполнив соответствующий бланк. Комиссия - 1,5% (минимум 40 рублей), срок - 3-5 дней.

• Через платежные системы Contact и Киберплат

Комиссия Contact - 1% (минимум 50 рублей). Комиссия Киберплат - 1,5% (минимум 50 рублей). Зачисление - следующий рабочий день. Понадобится № счета и паспорт.

• В банкоматах ОТП Банка

Погасить кредит по картам Visa/MasterCard можно быстро и без комиссии в банкоматах (в отделениях банка) с функцией cash-in. Найти ближайший банкомат можно на сайте ОТП Банка.

• Через банкоматы банков-парнеров

Таким способом можно погасить задолженность по кредитной карте Visa ОТП Банка с карты Visa любого банка. Комиссия и сроки будут зависеть от банка-партнера. Для осуществления операции нужно вставить карту в устройство, набрать ПИН-код, выбрать соответствующую опцию в меню, указать № карты получателя и нужную сумму, а затем подтвердить свои действия.

• Через платежную интернет-систему

Перечислить средства для погашения задолженности можно, воспользовавшись услугами электронных платежных систем Яндекс.Деньги и MoneyMail. Комиссия Яндекс.Денег - 3% + 15 рублей. Комиссия MoneyMail - 2% (минимум 20 рублей). Срок зачисления в первом случае до 7-ми дней, во втором - 1 день.

Вначале нужно зарегистрироваться (если вы еще не являетесь пользователем) на сайте ПС. У вас появится электронный кошелек, пополнить который можно любым указанным на сайте способом. В подразделе «Погашение кредитов» находите ОТП Банк, вбиваете реквизиты отправителя и получателя, вводите № счета, сумму, выбираете филиал и подтверждаете платеж.

• С помощью перевода из другого банка

4. Увеличение кредитного лимита

Чтобы узнать о возможности увеличения максимального размера доступных кредитных средств на карте, необходимо обратиться в банк по круглосуточному номеру 8800 200 7001 или по скайпу otpbank_russia.

5. Как заблокировать карту

Если вы обнаружили, что карта утеряна/украдена, необходимо сообщить об этом в банк незамедлительно, позвонив на 8800 200 7001. Сотрудник банка моментально заблокирует карту, после чего она будет перевыпущена.

Кроме того, для блокировки БПК владельцы кредиток могут воспользоваться интерактивным телефонным сервисом (IVR). Для этого необходимо позвонить на номер 8800 200 7001 и в тональном режиме нажать «1».

6. Как закрыть карту

Кредитный договор может быть расторгнут в одностороннем порядке клиентом в любое время при условии возврата в банк карты и исполнения всех обязательств по договору, в т.ч. возврата кредита, уплате начисленных процентов, плат и комиссий, неустоек и иных платежей. Возврат карты не является обязательным в случае ее утери.

О желании расторгнуть договор клиент уведомляет банк путем предоставления письменного заявления по установленной форме. Заявление на расторжение договора должно быть предоставлено в банк не менее чем за 40 календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора. Со дня принятия заявления на расторжение договора банк осуществляет блокирование всех выпущенных в рамках договора карт.

При расторжении договора при наличии остатка собственных средств клиента на счете банк переводит остаток денежных средств, за вычетом комиссии за перевод, по реквизитам, указанным клиентом, либо выдает их из кассы в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

ОТП банк широко известен клиентам по всей России как финансовое учреждение, выдающее различные кредиты (в основном потребительские). В настоящее время он имеет обширную сеть филиалов, развивает и совершенствует дистанционные функции.

Сегодня клиентам банка доступен весь арсенал возможностей: погашать кредитные задолженности, управлять своими счетами или отслеживать передвижения денежных ресурсов посредством интернета. Остановимся на вопросе оплаты кредита в представленном банковском учреждении. В процессе рассмотрим различные способы и возможности, которые помогут это сделать — как без комиссии, так и с ее учетом.

По поводу варианта оплаты кредита ОТП банка онлайн через Сбербанк читайте .

Оплатить кредит ОТП банк через интернет банковской картой ОТП

ОТП банк оплатить кредит может каждый клиент (физическое либо юридическое лицо). Для этого предоставлены следующие способы:

• через банкомат этого учреждения либо интернет банкинг;
• через банкомат любого другого банка;
• через различные терминалы;
• в кассах любого банка;
• через платежные системы (Киви, Яндекс и пр.);
• почтой России либо посредством Ростелекома;
• с мобильного;
• через онлайн Сбербанк или приложение Мобильный банк и пр.

Некоторые из вышеперечисленных способов требуют присутствия клиента, другие доступны в режиме онлайн (можно внести платежи через интернет), а третьи не требуют даже подключения к сети интернет.

Также некоторые способы оплаты кредита не требуют инструкции, поскольку услуги доступны в штатном режиме, и процесс внесения платежей на кредитную карту от банка не требует дополнительных пояснений. Далее будут рассмотрены способы, которые могут вызвать вопросы у будущих либо настоящих клиентов банка.

Оплатить кредит ОТП банк через интернет банковской картой Сбербанка

Поскольку Сбербанк является самым востребованным и стабильным банком в стране, наличие его карт у населения вполне ожидаемо. По этой причине один из распространенных вопросов в сети интернет: можно ли оплатить кредит в ОТП банке банковской картой Сбербанка, и, если можно, каким образом это делается?

Для начала следует осуществить вход на сайт Сбербанка, выбрать нужный раздел и ввести платежные данные для перечисления средств. Сбербанк не позволит провести транзакцию без комиссии, он изымает за свои услуги от 1%.

Как через онлайн Сбербанк оплатить кредит ОТП банка

Эта услуга доступна каждому, кто подключил Онлайн Сбербанк. Достаточно осуществить вход в личный кабинет и выбрать специальную функцию, указать нужную опцию и ввести номер карты, на которую нужно перечислить средства. Есть возможность сделать платежи автоматическими. Так или иначе — без комиссии провести такую транзакцию нельзя, и Сбербанк обязательно снимет небольшой процент. Свои услуги он оценивает в 1-2%.

Оплатить кредит по номеру договора ОТП банк

Можно ли в ОТП оплатить кредит онлайн по номеру договора? Для начала нужно осознавать, что номер кредитного договора — это лишь реквизиты, по которым можно получить любую интересующую клиента информацию, например, горячая линия предоставит информацию о состоянии баланса на кредитной карте. Однако оплатить кредит по этим данным ни в одном банке нельзя (эти реквизиты не являются платежными).

Другой вопрос – номер счета, который указан в банковском кредитном договоре. Его можно использовать, чтобы внести платеж. Сделать это можно:

• в любом банкомате;
• через операторов мобильной связи (в основном МТС);
• через различные онлайн-сервисы.

В каждом указанном случае в поле для номера кредитной карты вводятся цифры банковского счета. И если с банкоматом сталкивается каждый человек и понимает всю простоту работы, то на переводе средств через мобильный банк рекомендуется рассмотреть пример внесения суммы платежа:

• вход в мобильный банк;
• выбор раздела «погашение»;
• ввод номера счета/карты и суммы;
• нажатие на кнопку «оплатить»;
• ожидание СМС с кодом подтверждения и ввод кода.

Средства будут переведены в течение нескольких секунд. Если произошла задержка оплаты, рекомендуется обратиться за помощью на горячую линию и получить консультацию по этому вопросу. Этот способ аналогичен переводу средств через онлайн-сервисы. В любом варианте, от пользователя потребуется регистрация и дальнейшая авторизация в системе. Добавим, что при использовании мобильного банкинга оплата происходит без комиссии.

В большинстве перечисленных вариантов внести банковский платеж без комиссии не получится, исключения – банкоматы, официальный сайт и интернет сервис Директ от этого же банка. При выборе любого способа рекомендуется подключить услугу автоплатежей.

Где оплатить кредит ОТП банка без комиссии

Без комиссии можно вносить кредитные платежи только посредством услуг самого ОТП банка: банкоматы, оплата долга на кредитной карте посредством перевода с дебетовой карты, через интернет банкинг или по месту работы через бухгалтерию.

Мы рады, что помогли вам совершить покупку! Напоминаем, что кредит на товар предоставлен банком, а не торговой точкой, поэтому по всем вопросам вам необходимо будет обращаться непосредственно в ОТП Банк.

Для вашего удобства мы собрали ответы на основные вопросы, возникающие при пользовании потребительским кредитом. О способах погашения смотрите раздел «Погашение кредитов ОТП Банка»

Как вернуть или поменять кредитный товар?

Если Вы хотите обменять или вернуть товар, приобретенный за счет кредитных средств:

• Обратитесь в магазин, где Вы приобретали товар, с паспортом и документами, выданными Вам при оформлении кредита.
• Сообщите сотрудникам торговой точки, что вы хотите вернуть или обменять товар.
• Затем обратитесь к представителю ОТП Банка в магазине, и он проконсультирует вас по всем вопросам

В моем городе нет офиса банка. Куда обращаться при возникновении вопросов?

Если в вашем городе нет кредитно-кассового офиса, по всем возникающим вопросам вы можете обратиться к представителю ОТП Банка в магазине, где вы приобрели товар, либо по телефону контактного центра банка: по короткому номеру: 0707 (бесплатно с мобильных номеров Билайн, Мегафон, МТС, Теле2). Финансовую информацию (дату и размер платежа, состояние счета, дату последнего платежа и т.д.) вы можете посмотреть в интернет-банке «ОТПдирект».

Как досрочно погасить потребительский кредит в полном объеме?

• Уточните сумму для полного погашения в справочной службе банка по телефону 8-800-200-70-05.
• Полностью внесите на ваш счет всю сумму к досрочному погашению.
• В дату очередного платежа ваш кредит будет погашен. Вам не потребуется приезжать в магазин или кредитно-кассовый офис Банка или писать заявление.
• Для того чтобы быть уверенным что кредит в итоге полностью погашен, обязательно перезвоните еще раз в контакт-центр Банка для уточнения информации о полном закрытии вашего кредита, либо просмотрите в интернет – банке «ОТПдирект», который предоставляется всем клиентам бесплатно.
• Будьте внимательны, вносите полную сумму для досрочного погашения заранее, чтобы денежные средства вовремя поступили на ваш счет (например, если вы оплачиваете кредит через Почту России, вносить средства необходимо обязательно за 10 дней до указанной в графике платежей даты очередного погашения кредита).

Погашение потребительских и нецелевых кредитов ОТП Банка

Где посмотреть сумму задолженности и дату погашения?

Размер задолженности, дату и сумму платежа можно узнать несколькими способами:

	РЕКВ: узнать свои реквизиты

Как не попасть в просрочку?

Погашайте кредит вовремя в соответствии с графиком платежей, чтобы не попасть в просрочку и избежать начисления штрафа. Лучше вносить платежи заранее, чтобы они успели поступить на ваш счет в банке.

Вашим надежным помощником в оплате кредита станет бесплатное мобильное приложение «ОТПкредит», которое можно скачать на свой смартфон или планшет. Приложение напомнит Вам дату и сумму платежа по кредиту.

Что будет, если пропустить платеж по кредиту?

В случае пропуска платежа по кредиту Банк начисляет штраф. Кроме того, просрочка платежа негативно отразится на Вашей кредитной истории. Для того чтобы избежать подобных ситуаций, вносите средства заранее. Если у Вас возникли проблемы с выплатой кредита, обязательно сообщите об этом в Банк. ОТП Банк идет навстречу своим заемщикам, попавшим в тяжелую жизненную ситуацию. В случае ухудшения финансового положения, Вы можете реструктурировать свой долг. Реструктуризация подразумевает уменьшение ежемесячного платежа или приостановление возврата кредита на определенный срок с увеличением срока окончательного возврата кредита.

Что делать, если я не могу платить вовремя?

Для тех, кто оформил кредит в отделении, предусмотрена услуга переноса даты платежа. Если вам стало неудобно вносить платежи в соответствии с установленным графиком, Вы можете написать заявление в Банке об установлении нового графика платежей, и в случае положительного ответа, погашать кредит по тем дням, когда Вам удобно.

Если у вас возникли проблемы с выплатой кредита, обязательно сами сообщите об этом в Банк. Сотрудники банка обсудят с вами все возможные варианты.

Что делать, если я потерял реквизиты?

Узнайте свои реквизиты с помощью наших сервисов.

	Интернет-банк «ОТПдирект» При подписании кредитного договора вы получили логин и пароль. Зайдите в интернет-банк, введя их в соответствующие поля.
	Мобильный банк «ОТПдирект» При подписании кредитного договора вы получили логин и пароль. Зайдите в интернет-банк, введя их в соответствующие поля.Установите бесплатное приложение на свой смартфон или планшет (логин и пароль, как в Интернет-банке). Доступно в App Store и Google Play.
	Приложение для заемщиков «ОТПкредит» Бесплатное приложение для клиентов, оформивших кредит. Авторизация - по номеру мобильного телефона. Доступно в App Store и Google Play.
	SMS-банк Отправьте SMS-сообщение с текстом команды на короткий номер 5927: РЕКВ: узнать свои реквизиты КРЕДИТ: узнать сумму и дату платежа, остаток задолженности ПОМОЩЬ: получить список дополнительных команд (услугу SMS-информирования нужно подключать заранее)
	Справочная служба банка Бесплатные круглосуточные номера: 8-800-100-55-55 (кредиты наличными); 8-800-200-70-05 (кредиты, оформленные в магазинах)
	Отделение ОТП Банка Для получения информации потребуется ваш паспорт.

Платеж совершил, но деньги не пришли в Банк?

В реквизитах получателя допущена ошибка.

Если Вы обнаружили ошибку в своих реквизитах, Вам нужно обратиться в ближайший офис ОТП Банка с паспортом и всеми документами, подтверждающими факт платежа. В банке Вам необходимо написать заявление в свободной форме с просьбой перечислить деньги на верный текущий счет.

Вам могут быть интересны следующие материалы

Альфа Банк

Банки

Виды займов

Кредит на бизнес

Кредитные карты

Кредиты онлайн

© 2024 Все о получении кредита. Информационный портал